微软正在推出一款新的人工智能工具,旨在帮助人们管理健康。该功能名为Copilot Health,可在微软Copilot应用中使用,如果用户选择分享数据,它能够利用用户的医疗数据提供个性化的健康建议。
在获得许可后,该工具可以查看检测结果、病史、用药记录、医生会诊记录以及来自Apple Watch或Fitbit等可穿戴设备的数据。微软表示,该功能将首先在美国通过分阶段的方式推出。
微软人工智能部门首席执行官穆斯塔法·苏莱曼在接受《华尔街日报》采访时表示:“凭借我们的规模、监管经验、人们对我们安全性的信任和信心,以及我们作为成熟、稳定参与者的历史,微软在开展这项业务方面具有独特的优势。”
微软表示,健康问题已经是用户在Copilot移动应用上询问最多的话题。这个新工具以应用内独立选项卡的形式出现。用户可以连接医院病历、化验结果和可穿戴健康数据,以获得针对其个人情况的回答。如果用户选择不连接其病历,聊天机器人仍然可以提供更通用的健康信息。
公司领导表示,该功能对于正在管理慢性健康状况的人可能尤其有用。据微软称,该工具可以连接美国超过5万家医院及医疗提供机构的健康数据。
要使用该服务,用户必须通过身份验证系统Clear确认身份。然后,健康记录将通过HealthEx(一家遵循联邦医疗数据共享标准的公司)进行检索。由于医疗记录高度敏感,微软表示这些数据将被加密,并与普通的Copilot聊天记录分开保存。微软表示,用户也可以管理或删除自己的信息。
微软表示,已与230多位医生合作开发该系统并审核其安全性。苏莱曼表示,鉴于医疗数据的敏感性,公司正采取“谨慎、稍慢、更加细致的方法”来推进这一计划。
这一新功能也是微软在快速增长的AI市场中扩大竞争的一部分。在消费者使用量方面,微软的Copilot聊天机器人目前落后于OpenAI的ChatGPT和谷歌的Gemini等竞争对手。微软希望这一健康功能能吸引更多用户使用该应用。该公司计划最终对该服务收费,但尚未公布定价。
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