微软正在对其医疗保健领域的人工智能工具进行升级。
该公司周一发布了一款新的语音激活AI助手，该助手结合了其听写解决方案Dragon Medical One和环境监听解决方案DAX Copilot的功能。
“Dragon Copilot”将能够帮助医生快速从医疗资源中获取信息，并自动起草临床笔记、转诊信函、就诊后总结等文档。根据公司介绍，这是微软最新的努力，旨在帮助医疗工作者减轻繁重的文书工作负担，而这些工作是导致行业倦怠的主要原因之一。
例如，根据谷歌云在10月份的一项研究，临床医生每周几乎要花28个小时在诸如文档记录之类的行政任务上。
微软全球首席医疗官David Rhew博士在周四的一次记者简报会上表示：“通过这项技术，临床医生将能够专注于患者而不是计算机，这将带来更好的结果，并最终改善所有人的医疗服务。”
微软于2021年以约160亿美元的价格收购了Nuance Communications，后者正是Dragon Medical One和DAX Copilot的开发公司。因此，微软已成为竞争激烈的AI抄写市场中的主要参与者，随着医疗系统寻找解决倦怠问题的工具，这一市场近年来迅速发展。
像DAX Copilot这样的AI抄写工具允许医生在同意录音的情况下实时起草临床笔记。微软表示，DAX Copilot在过去一个月里已在600个医疗机构的超过300万次患者就诊中使用。
其他公司如Abridge（根据PitchBook数据已筹集超过4.6亿美元）和Suki（已筹集近1.7亿美元）也开发了类似的抄写工具。微软更新的界面可能有助于其在竞争对手中脱颖而出。
据微软称，Dragon Copilot可以通过移动应用程序、浏览器或桌面访问，并且可以直接与多种电子健康记录集成。
微软Dragon产品总经理Kenn Harper在电话会议上告诉记者，临床医生仍然可以像使用DAX Copilot一样起草临床笔记，但可以通过自然语言编辑文档并进一步提示。
例如，医生可以问一些问题，如“患者是否有耳痛？”或“你能把ICD-10代码添加到评估和计划中吗？”医生还可以提出更广泛的治疗相关问题，如“这个病人应该筛查肺癌吗？”并获得带有疾病控制和预防中心等资源链接的答案。
WellSpan Health是一家在宾夕法尼亚州中部和马里兰州北部250个地点及9家医院为患者提供服务的机构，最近几个月一直在一组临床医生中测试Dragon Copilot。
其中一位临床医生是WellSpan初级保健服务首席医疗官David Gasperack。他表示，尽管仍处于早期阶段，但这款助手易于使用，比微软现有产品更准确。
Gasperack说：“随着时间的推移，我们被要求做越来越多的行政任务，这让我们远离了患者关系和医疗决策。这使我们能够回到这一点，真正思考所需的东西。”
微软拒绝透露Dragon Copilot的成本，但表示定价结构具有竞争力。该公司补充说，现有客户可以轻松升级到新版本。
微软表示，Dragon Copilot将于5月在美国和加拿大全面上市，并将在接下来的几个月内扩展到英国、荷兰、法国和德国。
Rhew说：“我们的目标仍然是恢复临床医生行医的乐趣，并在全球范围内为患者提供更好的体验。”
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