新西兰远程医疗服务（Whakarongorau Aotearoa）计划在年底前迁移到新的云主机。政府宣布，这项服务将成为IT巨头微软即将在新西兰建立的超大规模云平台的主要租户。自2015年以来，Whakarongorau一直在通过七个数字渠道提供免费、政府资助的全天候全国远程医疗服务。它运营着超过30项远程医疗服务，包括支持COVID-19、心理健康和家庭暴力等服务，由12个临床团队提供支持。
为何重要
据新闻稿称，该组织将把其核心远程医疗系统（由Valentia Technologies提供）整合到微软基于零信任的云区域的单一平台上。这一迁移是在Whakarongorau完成其联络中心平台更换项目一年后进行的，该项目旨在现代化其远程医疗服务。此次向微软Azure区域的迁移使Whakarongorau能够专注于其下一个现代化阶段：采用高级分析和AI工具，以提高运营效率并帮助扩大服务规模。这些工具包括实时通话转录和客户情感分析。
“与微软的这项协议将使我们能够在数字和AI平台上提供安全、无缝的服务，确保满足新西兰人的需求，无论他们身在何处，”Whakarongorau首席信息官Mike Mulvaney在声明中表示。
更广泛的背景
微软于2020年首次宣布计划在新西兰建立区域云数据中心。今年6月，该公司透露其首个本地合作伙伴是Spark Business Group旗下的IT和混合云服务提供商CLC。在超大规模数据区域正式推出之前，新西兰健康系统中的首家机构——事故赔偿公司（ACC）已于2021年与微软签署了为期三年的云协议，提供全国个人伤害保险。然而，早在2020年疫情高峰期间，微软就已经通过提供Microsoft Cloud for Healthcare（一套医疗保健云应用程序和工具）来支持该国的医疗保健机构适应和恢复。
微软是Te Whatu Ora国家混合云项目的半个承包商，该项目旨在将其ICT系统迁移到云端。云迁移是政府在决定限制ICT实施并选择“更少、更强大”的平台后的一项关键举措。此前，政府发现存在超过4000个过时的临床和业务应用程序，维护成本高昂。
除了在2021年与微软签署全政府服务合同外，卫生部还与这家IT巨头达成了单独协议，以增强卫生系统的网络安全能力。
(全文结束)
