亚马逊One Medical推出了新的AI工具，旨在减少医疗提供者的行政工作负担，使他们能够更多地关注患者护理。这一举措旨在通过减少行政任务来解决医护人员的倦怠和短缺问题，相比行业标准，这些工具可将行政任务减少40%。
家庭医生通常每周花费超过17小时处理行政事务。亚马逊One Medical的新AI工具已集成到其专有的电子健康记录系统1Life中，旨在减轻这一负担。这些工具利用亚马逊网络服务（AWS）的生成式AI服务，包括Amazon Bedrock和AWS HealthScribe，简化临床工作流程。
AWS HealthScribe是这一AI整合的关键功能。它在患者互动期间以对话速度捕捉就诊笔记，使医疗提供者能够更充分地参与患者交流，而无需手动记笔记。提供者可以在就诊后审查和批准这些AI生成的笔记，从而促进更加个性化的患者体验。
AI工具通过读取和整理外部医疗记录来协助总结医疗历史。这一功能突出了关键信息，如筛查结果和药物历史，使提供者能够快速制定知情的护理计划。
亚马逊One Medical的AI驱动消息工具通过允许护理团队使用可定制的AI生成消息及时回应患者查询，增强了沟通效果。此外，AI评估患者需求并将任务匹配给最合适的团队成员，确保医疗专业人员之间的无缝协作。
亚马逊One Medical首席医疗官安德鲁·戴蒙德博士强调了与患者建立信任关系的重要性。“有了我们AI工具的支持……我可以坐下来与患者进行眼神交流，进行不间断的对话，”他说道。这种减少干扰的焦点使临床医生能够集中精力与患者建立关怀关系。
亚马逊健康服务首席技术官普拉卡什·布卢苏强调了生成式AI在医疗保健交付中的变革潜力。“我们的愿景是利用AI赋能初级护理提供者……通过减轻耗时的行政任务的负担，”他说。
亚马逊One Medical致力于在创新初级护理交付的同时保护患者隐私。这些新工具代表了朝着创造一个差异化初级护理体验迈出的重要一步，该体验减轻了提供者的负担，促进了更深的患者-提供者关系。这些改进反映了亚马逊通过创新技术解决方案持续改善医疗保健交付的承诺。
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