KLAS于10月25日发布的一份报告显示，Nuance和Abridge正在成为医疗保健提供者在AI驱动临床文档工具中的首选。该报告旨在为医疗保健组织提供为何选择某些供应商的见解，纳入了2024年1月至8月期间实施这些工具的80家组织的反馈。以下是报告中的九个洞见：
- Nuance以其强大的声誉和成熟的行业关系而著称，而Abridge则以其实惠的价格和医生主导的方法吸引提供商。
- 超过一半的受访组织使用Epic，并重视Epic系统中集成的环境语音功能。
- 作为微软公司的一部分，Nuance因其在CDI和口述记录中的存在，尤其是在Dragon Medical One等产品上的表现，被考虑在近80%的验证购买决策中。21家组织提到其与Nuance的现有关系是考虑其环境语音解决方案的原因，14家最终选择了它。一些受访者认为，微软的资源和声誉为产品的未来提供了保障。对于那些未选择Nuance的组织，成本往往是主要的缺点。
- 选择Abridge的Epic组织看重其先进的功能，如独特的审计工具和多语言支持，以及具有竞争力的价格。作为一家由医生领导的公司，Abridge被认为了解医生的需求。其较新的市场地位也为其带来了灵活性。两家非Epic组织考虑了Abridge，但最终选择了其他产品，认为后者与其EHR更兼容。
- 医疗保健组织将Suki视为一种预算友好的选择，可与不同的EHR兼容。两位受访者选择了Suki，因其与Meditech的合作关系，强调EHR集成是其主要优势。
- 四家选择Nabla的组织称赞该工具易于试用和入职。Nabla的竞争价格、定制选项和出色的表现也被视为优点。
- 组织强调Ambience的高质量笔记、快速周转、语言支持和有效的EHR集成。
- 深知虚拟速记的DeepScribe最近推出了自动环境语音产品。熟悉其速记服务及其丰富的临床文档经验和庞大的AI数据库吸引了部分组织。
- 从3M分拆出来的Solventum因其环境语音解决方案Fluency Align引起了兴趣，该解决方案补充了其口述记录产品Fluency Direct。一些组织赞赏其与Solventum的现有关系，尽管其他组织为了避免改变当前的口述记录设置而犹豫采用Fluency Align。
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