研究表明，AI治疗师能提供无偏见且广受患者欢迎的心理辅导。由Cedars-Sinai医学中心的研究人员进行的两项研究显示，人工智能（AI）可以成为心理治疗的有效工具。其中一项研究发现，通过编程模拟人类治疗师的虚拟形象进行的治疗课程受到了患有酒精成瘾患者的积极反馈。
第二项研究表明，虚拟治疗师可以提供不受患者种族、性别、收入或其他特征影响的无偏见辅导。
这两项研究使用了一款由Cedars-Sinai开发的应用程序，该应用程序结合了AI和虚拟现实（VR）眼镜，具有经过AI训练的虚拟形象，可以在虚拟放松环境中与患者进行谈话疗法。
在第一项研究中，研究人员在《医学扩展现实杂志》上发表了关于向20名患有酒精相关肝硬化（一种由长期过量饮酒引起的严重肝脏疾病）的患者提供心理治疗的结果。每位患者接受了一位虚拟治疗师提供的30分钟辅导课程，这些虚拟治疗师接受了动机访谈、认知行为疗法等技术的AI培训，以帮助患者改变行为。超过85%的患者表示他们认为这些课程有益，90%的患者表达了再次使用虚拟治疗师的兴趣。
“对于等待肝移植的肝硬化患者来说，酒精成瘾仍然是一个高风险因素，”医学教授、Cedars-Sinai医疗服务研究主任Brennan Spiegel博士说，他也是这两项研究的主要作者。“我们视VR为增强传统干预措施的一种方式，因为传统干预措施往往由于心理健康专业人士短缺、社会对酗酒的污名化等因素而不足。”
Spiegel还参与了研究，证明VR体验甚至可以调节参与者的压力水平和免疫反应。
在第二项研究中，研究人员在《网络心理学、行为和社会网络》杂志上展示了证据，表明虚拟治疗师在与被AI训练成模仿寻求专业帮助的人的虚拟患者对话时，可以提供无偏见的辅导。
在每次模拟对话中，虚拟治疗师会随机被告知基于年龄、性别、种族、民族和年收入的不同社会人口学特征的虚拟患者资料。还设置了一个未分配身份的对照组。
研究人员使用一种称为“语气分析”的标准尺度来评估虚拟治疗师使用的语言的语气或情绪。在涉及400多次对话的重复采样中，无论虚拟患者的个人资料或没有个人资料，治疗师的语气评分均未发现显著差异。
“这些数据表明，通过精心设计，AI可以提供公平且个性化的护理，”Spiegel说。
Cedars-Sinai医学教授、分子医学荣誉主席、Cedars-Sinai医学部临时主席Peter Chen博士表示，这两项研究突显了Cedars-Sinai在采用新技术和开发以患者为中心的健康挑战应对方法方面的领先地位。
“这两项研究强调了Cedars-Sinai致力于探索人工智能在心理治疗中的巨大潜力，同时确保这项技术不会在提供医疗保健时延续人类的偏见，”Chen说。“Cedars-Sinai已成为解决这一艰巨挑战的世界领导者。”
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