医疗系统面临着越来越薄的利润和不确定的财务未来，可能会倾向于立即采取成本削减措施作为缓解手段。但对大多数机构来说，这并不是最佳选择。
经济和社会因素的融合已经影响到医疗系统，包括劳动力短缺、财务不稳定和消费者期望的提高。快速老龄化的人口也是一个因素；随着婴儿潮一代年龄的增长，许多医疗机构因服务需求增加而感到压力。
“在前所未有的波动性、资源限制和技术颠覆中，医疗高管如何迅速适应并改造他们的组织，以可持续地提供高价值护理，优化运营效率，并保持员工的韧性和同情心？”北卡罗来纳州达勒姆市杜克大学卫生系统的首席执行官Craig Albanese博士提出了这个问题。
这个问题既紧迫又复杂。医院领导正在寻找与老朋友、竞争对手、社区组织和其他利益相关者合作解决问题的连接点。他们还在追求更大的战略变革，而不是小修小补，以真正为未来建立可持续的组织。
“我们如何将不可持续的护理交付模式转变为负担得起、公平且符合患者真正需求的模式，以免系统崩溃？”缅因州波特兰市MaineHealth的区域总裁Trampas Hutches说。“我们必须彻底重新思考合作伙伴关系、基于风险的模式以及技术的作用——不仅是为了削减成本，而是为了在我们服务的社区中重建信任和相关性。挑战不在于创新，而在于大规模执行，跨越根深蒂固的系统。”
新墨西哥州盖洛普市麦金利基督教医疗服务公司的总裁兼首席执行官Wayne Gills也有类似的看法。医疗机构面临着不断上升的医疗成本，雇主预计2025年的医疗成本将上涨近8%，这是十年来的最高水平。药品费用，包括GLP-1药物和癌症治疗，推动了这一增长。
Gills先生表示：“在控制成本的同时维持全面护理是一个关键的财务挑战。”“医疗人力危机要求从短期保留策略转向长期战略规划。医疗领导者必须平衡即时的人员需求与可持续的人员发展和参与模式，特别是在人工智能和科技重塑护理交付的情况下。”
医疗高管面临采用新技术和人工智能驱动应用的压力，但每项新技术都必须有明确的目标，并证明其能提高效率或护理质量，以避免过度投资。技术可以成为变革的催化剂，但要实现财务韧性，仅靠临时性的投资是不够的。
Gills先生表示：“领导者面临的挑战是如何在医疗成本结构、质量和可及性方面催化真正的系统性变革，超越表面改革，解决支付模式、供应链和护理碎片化的基本功能障碍。”“医疗高管如何设计和实施有效的领导力、成本管理、人员策略和技术采纳，以创建可持续的价值型护理系统，改善患者结果，同时控制不断上升的成本并应对行业复杂性？”
医疗系统和公司正专注于围绕技术整合和转型来协调领导者和更广泛团队的激励机制，从而实现长期的经济稳定和护理改进。
Hutches先生说：“我们的未来取决于我们能否以紧迫感、谦逊和明确的目的感引领这场变革。”
所有组织，包括农村医院，都需要进行转型和创新。南达科他州苏福尔斯市Avera Health的总裁兼首席执行官James Dover告诉贝克尔，“在不确定性时代，创新不仅仅是一个流行词，它是必需的。”
Dover先生说：“随着私人和公共资金减少威胁到医疗财务，非营利性医疗面临越来越大的压力，我们必须依靠人工智能和远程医疗等技术，以及新的人员开发方式，确保农村和欠发达地区不会被落下。”
高管们正在决定是采用供应商驱动的技术和人工智能解决方案，还是内部开发这些能力，或者在这两者之间找到平衡。密歇根大学医学事务执行副校长兼密歇根医学院首席执行官Marschall Runge博士告诉贝克尔，技术变化迅速，没有强大计划和伙伴关系的医疗系统将进一步落后，并面临进一步的碎片化风险。
Runge博士说：“领导者必须应对一个充满波动的财务环境，其中包括实际和潜在的破坏：医疗保险和医疗补助资金的不确定性，340B项目收入的威胁不断增加，以及与联邦政策变化和选举年动态相关的更广泛的监管不确定性。”“再加上劳动力成本上升、侵蚀利润的付款人谈判，以及限制创新投资的资本市场约束。”
前瞻性的领导者不仅仅考虑小规模的改变，他们利用团队的智慧来进行全面的变革，并在新挑战出现时做出回应。
Runge博士说：“这些挑战不仅需要运营效率，还需要战略灵活性和在模糊中领导的意愿。”“成功将取决于大胆但明智的决策，以数据、合作和长期愿景为基础，实现基于价值和技术支持的护理。”
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