调查显示:人工智能被视为降低医疗索赔拒付率的关键
根据益百利健康(Experian Health)2025年索赔状况调查,医疗索赔拒付率持续上升,41%的医疗机构面临10%或更高的拒付率,主要归因于数据不准确、人员短缺和技术过时。尽管67%的医疗机构认为人工智能可改善索赔流程,但实际采用率仅14%,反映出认知与实践之间的差距。调查显示82%的医疗机构将减少拒付列为关键目标,而使用AI的医疗机构中69%报告了积极成果,表明AI在预防错误、提高效率方面具有巨大潜力,但需解决准确性、合规性等挑战才能实现广泛采用。

