澳大利亚联邦卫生当局对患者隐私、数据安全和临床准确性表示担忧,因为人工智能医疗记录员在全国医疗系统中的使用正在迅速扩大。
AI医疗记录员可以记录医生与患者之间的对话,自动转录诊疗过程并生成临床笔记,从而减轻医疗专业人员的行政工作负担。
根据澳大利亚皇家全科医师学院(RACGP)的一项调查,使用AI医疗记录员的医生比例从2024年8月的22%上升到2025年11月的40%,凸显了该技术的快速采用。
根据信息自由法获取的提交给参议院的文件显示,《卫报澳大利亚》获得的文件表明,卫生部在2月份警告称,AI医疗记录员的日益使用已经超出了监管范围。
该部门表示,一些供应商在澳大利亚医疗器械法规之外销售其产品,同时对患者信息的处理和存储方式缺乏透明度。官员们还警告称,敏感的健康数据可能会被传输到位于澳大利亚境外的云服务器,造成潜在的隐私和安全风险。
当局进一步表示担忧,一些公司宣传AI医疗记录员时声称它们可以在不延长工作时间的情况下将医生收入提高多达30%,这引发了对国家医疗保险系统可能增加额外成本的疑问。
该部门的人工智能咨询小组进行的另一项评估承认,AI医疗记录员可以提高效率并减少医生职业倦怠。然而,它警告称,大型语言模型的局限性可能对患者安全、临床准确性和专业问责制构成风险。
报告还发现,医疗服务提供者在使用AI辅助文档记录前获取患者同意的方式存在显著差异。官员表示,知情同意要求患者充分了解该技术的益处和局限性。
澳大利亚消费者健康论坛首席执行官伊丽莎白·德文尼博士呼吁更密切地审查现有法规,质疑AI工具是否真的在改善医疗质量和可及性,还是仅仅增加了可计费医疗服务的数量。
据报道,一些患者在拒绝同意使用AI医疗记录员后被转介给其他医生,而墨尔本的一位精神科医生据报道拒绝治疗不同意使用该技术的患者。
澳大利亚AI医疗记录员的监管目前由多个机构共同负责,包括治疗商品管理局(TGA)、澳大利亚卫生从业者监管机构(Ahpra)和澳大利亚信息专员办公室。TGA预计将在未来几个月完成一项审查,以确定AI医疗记录员是否应被正式监管为医疗器械。
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