Nalla Karunanithy，Aster DM Healthcare的数字健康和电子商务首席执行官表示，通过利用人工智能（AI）、数据和数字创新的力量，综合医疗保健提供商Aster DM Healthcare旨在彻底改变GCC地区的医疗保健格局，为行业树立新的便捷、质量和护理标准。
数字健康采用现状
一些数据如下：
- Aster的超级应用myAster已记录超过200万次下载，覆盖了GCC地区超过620万用户。
- 在阿联酋，myAster可以访问5家Aster医院、650多名医生、58个诊所和270家药店，预约数量达到50万次，药店订单超过65万次。
- myAster的月活跃用户数激增至超过75万。
与此同时，myAster的一些新功能包括“实验室应用”，该功能将处方、实验室和放射学报告整合在一个地方，以及“健康档案”，允许用户跟踪血压、血糖水平和其他风险因素如糖尿病和高血压等参数。
Aster如何重塑GCC的医疗保健
Aster DM Healthcare有志于重塑医疗保健的未来，通过革新人们获取和体验医疗服务的方式。该公司计划进一步加强myAster，该应用已经专注于创建无缝、以患者为中心的解决方案，使个人能够主动管理自己的健康，从而弥合物理和数字护理之间的差距。
在阿联酋推出个性化医疗保健解决方案后，目标是将myAster扩展到GCC的其他市场，例如沙特阿拉伯。为了实现这一愿景，Aster DM Healthcare最近任命Nalla Karunanithy为其数字健康和电子商务业务的新任首席执行官。他将领导Aster的数字化路线图，推动创新并扩大集团的数字化能力。
在接受《IMAGES RetailME》的独家采访时，当被问及2025年的三个战略优先事项时，Karunanithy表示，这将是扩大Aster在沙特阿拉伯的数字存在，连接其网络中的医院、药店和诊所；利用AI和数据分析使患者的就医过程更加顺畅；最后，提升myAster的用户体验。
如果你有一个魔法棒，你会立即解决Aster DM Healthcare的什么问题？
“我会用它来加速AI驱动的个性化医疗保健在Aster所有接触点上的全面整合。”
人工智能时代的患者数据安全
在AI在医疗保健领域的应用迅速扩展的时代，诊断方面的误差容限为零，如何确保这一点是一个大问题。此外，如何确保数据安全无懈可击？
“这些问题始终是我们关注的焦点，”Karunanithy承认。“尤其是在我们拥有大量敏感数据的时候，增加多层安全保护以保护这些数据点同时提高诊断效率至关重要。因此，我们实施了先进的加密协议和强大的数据治理框架。”
“治理框架不仅涉及我们在系统内如何使用数据，还涉及知识和教育，以确保我们的从业者在每一步都保护患者信息。同时，通过匿名化数据进行联合学习的安全数据共享模型来利用AI能力，”他解释道。
目标是找到合适的平衡点，充分利用AI的力量，同时保持最高标准的数据安全和患者信任。
技术采用中的人性化关怀是否正在消失？
随着基于AI的应用程序的快速变化，像Aster DM Healthcare这样的组织正在努力保持敏捷。“AI的变化非常快，几乎每周都在变化，”Karunanithy同意道。“这意味着我们必须足够敏捷，确保框架的主导地位，以便快速适应变化。”
然而，更大的问题是，在一个像医疗保健这样依赖人性化关怀的行业中，这种元素是否会因技术的采用而丧失？
“答案是否定的，”Karunanithy回应道。“上一代的医生也依赖数据，只是他们的方法不同。过去，医生通过与患者交谈和进行测试来收集数据，并使用这些数据为特定患者提供更好的诊断。现在，我们拥有大量的数据，任何普通人都难以处理和分析。因此，利用AI可以很好地补充人性化关怀。”
(全文结束)
