由布朗大学学生创立的一家医疗软件初创公司正试图通过使用AI技术改变私人诊所处理医疗账单的方式。
Kyron Medical的联合创始人Jay Gopal（25岁，医学博士29岁）和Lucas Lieberman（25岁）认为，医生的职业倦怠是全国范围内的一大危机。Gopal告诉《先驱报》，他希望Kyron能够帮助创造一个医生感到满足且无需进行重复性行政工作的环境，这可能会改善患者的治疗效果。
当前的账单工作流程要求医生和管理人员在多个软件应用程序中处理大量表格。Kyron的创始人计划利用AI技术在现有的软件中自动完成账单表格，从而减少医生的参与度。Gopal和Lieberman分别担任Kyron的首席执行官和首席运营官。他们的团队还包括五名本科生Jo Jojo（27岁）、Sam Latzman（25岁）、Henry Harary（25岁）、Lisa Duan（25岁）和一名医学研究生Maguire Anuszewski（23岁，医学博士27岁）。
Gopal表示，团队在决定专注于医疗账单之前进行了超过200次客户访谈，对象包括认识的医生、工作人员、不同的利益相关者、账单员和冷电话。他们发现医疗账单处理耗时且可能导致私人诊所的收入损失。
自那以后，Kyron已经完成了预售并签署了来自多个客户的意向书。Lieberman表示，目前公司正在进行自下而上的研究、问题验证、团队建设以及产品开发和完善。Kyron希望在未来几个月内推出其完整的产品。在此期间，他们计划发布较小版本以收集初始客户反馈。
“我们认为，将产品开发与用户访谈中的反馈结合起来将是我们的制胜法宝。”Gopal说道。Lieberman也表示赞同，解释说：“如果客户想要的东西与我们正在制作的略有不同，我们不会继续推动我们的愿景……我们会调整我们的愿景以满足他们的需求。”
Kyron从布朗大学的尼尔森创业中心获得了持续的支持，包括拨款、咨询和指导。该公司获得了探索拨款、扩展拨款、哈泽尔廷拨款和5000美元的亚马逊网络服务计算信用。团队也在申请额外的资金。
Kyron的顾问团队包括来自布朗大学、沃伦·阿尔珀特医学院、斯坦福大学医学院和医疗技术公司的医生和企业家。大学内的两位关键导师是尼尔森中心的执行董事Danny Warshay（87岁）和工程学兼职讲师Abigail Kohler（20岁）。作为创业者，Warshay和Kohler为Kyron提供了第一手的专业知识和建议。
Warshay表示，他对Jay和Lucas使用尼尔森中心教授的结构化流程取得的进展感到非常兴奋，他们正在建立一个快速增长的企业。Gopal和Lieberman表示，他们意识到将AI技术融入医疗保健时存在的伦理问题，特别是在数据隐私、HIPAA合规性和医生就业保障方面。该公司使用了包括AWS HealthLake在内的平台，采取措施全面加密数据并确保其符合HIPAA标准。
Gopal表示，通过在塞雷实验室的研究，他们了解到“不能将AI视为万能药或解决所有问题的方法”。他们在Kyron的工作中采用了这一理念，将AI作为一种补充工具而非替代传统软件的手段。
Gopal和Lieberman强调，他们的目标不是取代医生的工作，而是“为人们提供一种工具，帮助他们做他们喜欢的事情”，Lieberman说道。“医生喜欢当医生，所以我们让他们当医生。”
“我们认为，技术与AI在医学中的应用在很多方面是不可避免的。”Gopal告诉《先驱报》，“问题是，谁来做，怎么做才能做好？我们希望站在最前线，确保这一切做得恰到好处，首先考虑的是医生和患者的利益。”
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