马克·库班表示，如果你认为人工智能会修复美国医疗系统，那么你可能需要重新思考。他说，虽然AI代理可以帮助医生，但同样的技术也可能被保险公司和其他医疗中间商利用，使医生和患者获得医疗服务变得更加困难和昂贵。
“未来，每当我们给AI医生提供工具来应对这些摩擦、提高护理质量时，企业集团就会拥有多个对抗性代理，竭尽全力地拖延和拒绝，”库班在周日的X平台帖子中写道。
库班是对风险投资家马克·安德森的同日言论做出的回应，安德森在X上表示：“AI已经比99.99%的人类医生更优秀。”库班认为，改善医疗的最大障碍是保险公司、药品福利管理者以及其他医疗中间商。他说，这些中间商已经占据了医生大量时间，并且有充分的动机利用AI来保护自己的利润。
“医生25%或更多的时间花在了应对那些竭尽全力使医生护理变得更困难、更昂贵的企业集团上，这对医生和患者都是如此，”他写道。
库班表示，这种冲突已经在发生。“我们已经看到，企业集团利用AI寻找所有可能的方式操纵合同、误导他人，而医院则雇佣收入周期管理公司，这些公司收取高达10%的收入，让他们的代理试图反制，”他写道。
库班长期以来一直认为医疗中间商抬高了成本。2022年，他联合创立了Cost Plus Drug Company，旨在通过绕过传统中介、以透明加价直接向消费者销售仿制药来降低处方药价格。
库班将竞争性AI代理比作“《疯狂杂志》‘间谍对间谍’的代理版本”，这是一部长期连载的漫画，讲述两个敌对间谍不断试图智取和破坏对方的故事。
他还表示，雇主对医疗的实际成本几乎一无所知，这使得AI更难优化支出。“没有一家公司，包括你的公司，知道他们为员工及其家属购买的医疗服务的实际成本。一家都没有，”他在X上写道。
库班认为，与其将AI叠加到现有医疗系统上，企业应该利用AI代理直接与医疗服务提供者谈判和签约，绕过保险公司和其他中间商。他说，除非这些中间商被移除，否则单靠AI无法解决行业最大的问题。
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