育空地区政府在部分诊所使用医疗AI工具已超过六个月。这些工具采用自愿加入机制，功能包括在就诊期间自动记录笔记，或填写转诊表格（此类表格通常需要数小时和多次患者就诊才能完成）。一些医生表示，医疗系统压力巨大，迫使医疗服务提供者承担大量行政工作。“我们临床医生的大量时间最终都花在了重复性任务上。”奇拉格·詹瓦迪的祖母因转诊表格错误去世后，他受到启发提出了解决方案。“那正是灵感来源——它让我看到了医生在处理文书工作时面临的全部挑战。”他创建了一款名为“Spotlight”的工具，能够读取医护人员的临床笔记，并自动预填表格。“它的作用是帮助医疗服务提供者更快地处理文书工作，同时消除因文书错误带来的焦虑。”该工具还能推荐转诊科室。鉴于育空地区医疗系统高度依赖临时医生，官方表示这有助于填补关键空白。“这些人不一定了解我们的医疗系统，而我们的系统非常复杂。境内和境外有许多不同的转诊地点，要求一个刚进入诊所的人掌握成功所需的所有信息，标准实在太高。而Spotlight能够创建一个知识库，让使用者通过关键词检索。比如当你面对一位患者，对方有住房不稳定问题或糖尿病，你可以查询境内和境外有哪些资源可以转介，以及如何让患者获得这些资源。”但并非所有人都持积极态度。安大略省审计长最近的一份报告指出，AI工具可能产生“幻觉”，提供错误或不完整的记录。报告建议进行更彻底的评估，并对如何负责任地使用工具进行强制培训。“所以当你对医生说‘我们想开这种药’时，你绝不想AI的描述出错。我们不是说停止进步，而是说要在环境中施加控制，确保我们不会盲目追求一个尚未有效的方案。”生物伦理学家表示，为临床环境设计的AI工具应像任何药物或医疗设备一样接受严格测试，以确保患者记录安全且不影响护理质量。“但如果有60%的记录不准确怎么办？如果你记录的病史或疾病诊断等全是虚构的？事后回去修正的工作量巨大。所以我认为未来它可能非常有用，但现在推出太早了。”育空卫生与社会服务部表示，已采取措施减少幻觉现象，并且这些工具在部署前通过了隐私影响和安全威胁评估。卡特琳·普金顿，加拿大广播公司新闻，怀特霍斯报道。
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