旧金山和圣地亚哥，2025年7月1日 /PRNewswire/ — Yuna Health今天发布了首个专为企业员工打造的全AI驱动心理健康辅导平台。Yuna为员工提供即时、私密的情感支持，无需预约、无心理负担，且成本仅为传统护理的一小部分。
“Yuna不是治疗，而是在传统支持不可用时的生命线。它在人们需要的时候出现，无论是凌晨2:14还是处于情绪低谷中，提供实时、无评判的支持，”Yuna Health创始人兼首席执行官Grant Winns表示。“我们的目标不是取代治疗，而是创造一种全新的主动性支持形式。历史上首次，组织能够为每位员工提供真正个性化的辅导，并且完全由他们自主决定。这种支持水平在过去是难以想象且经济上无法实现的。”
现代心理健康新思维
传统的员工援助模式依赖昂贵的人类教练、漫长的等待时间和复杂的访问路径。而Yuna通过AI驱动的实时支持彻底颠覆了这一模式：
- 在常规聊天中无需人工介入，当检测到高风险信号时会自动转接至988或其他危机热线（如有真人专业人士可用）。
- 响应时间为0.8秒。
- 高度个人化的体验，由先进的语言模型和基于临床设计的支持。
“Yuna填补了传统治疗无法触及的时刻，”Yuna临床心理学家兼临床主管Tara Deliberto博士表示。“对于那些已经用完EAP（员工援助计划）会话次数、被困在等待名单上或每月只能见一次治疗师的人来说，Yuna成为了一条生命线，帮助用户保持冷静并练习已学的应对技巧。”
Yuna填补了危机与临床护理之间的关键空白。对于因费用、可及性、羞耻感或时间限制而无法接触治疗师的数百万人来说，Yuna提供了即时且富有同情心的支持。用户可以实时感受到被倾听和安抚，而无需穿越复杂的系统。
目前，Yuna已为超过50,000名用户提供支持，且无需安排会话或与真人交谈即可取得成效。用户报告称压力降低、情绪改善。其企业级特性包括：
- 可扩展至所有员工，无限制或分级。
- 全天候可用，无论是在周日晚上、恐慌发作时还是重要演讲前。
- 注重心理安全，提供一个无评判的空间让用户敞开心扉。
- 提供汇总、匿名化的洞察，HR领导者可获得隐私安全的工作场所健康视图。
Yuna不进行诊断、治疗或开处方。它作为一线情感伴侣，在用户思绪纷乱、感到困惑或需要片刻喘息时提供支持。
Yuna符合HIPAA安全要求，并持有独立的SOC 2 Type I认证，Type II审计正在进行中。
您可以在2025年SHRM年度会议与博览会上Yuna展台（展位号#3219）亲身体验Yuna的运作。如需演示，请访问Yuna.io。
关于Yuna
Yuna是全球首个在SHRM展出的企业级、完全基于LLM（大语言模型）的心理健康辅导平台。始终可用、绝对私密且即时见效，Yuna赋能人们管理压力、建立韧性并在无障碍的情况下获取支持。我们相信帮助应该让人感到安全、快速起效并普及所有人，而不是少数特权阶层。
Yuna是一款自我引导的AI辅导工具，非真人，也不用于诊断或治疗心理健康状况。如果您或您认识的人处于危机中，请拨打或发送短信至988（美国）或联系当地急救服务。
更多信息请访问www.Yuna.io
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