Encompass医疗系统故障或致近5万封患者转诊信丢失,北爱尔兰议会质询Number of lost letters in Encompass failure could be close to 50,000, MLAs told | Belfast Telegraph

环球医讯 / 健康研究来源:www.belfasttelegraph.co.uk北爱尔兰 - 英语2026-07-17 00:05:38 - 阅读时长2分钟 - 838字
北爱尔兰卫生部长迈克·内斯比特在议会质询中承认,由于医疗电子数据系统Encompass出现技术故障,可能导致近5万封患者转诊信未能正常发送,虽然具体数字因存在重复计算而尚未最终确认,但部长表示"哪怕只丢失一封也是太多了",并强调这一耗资巨大的系统本应万无一失,同时质疑除技术故障外是否存在人为失误,这些丢失的转诊信主要是专科医生通知全科医生无需患者复诊的信息。
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Encompass医疗系统故障或致近5万封患者转诊信丢失,北爱尔兰议会质询

北爱尔兰一位议会议员表示,由于新的医疗电子数据系统出现故障,可能有近5万封患者转诊信丢失。

卫生部长迈克·内斯比特在北爱尔兰议会上表示,他无法确认这一总数,但承认这是一个"相当大的数量"。

本月早些时候,人们发现Encompass系统出现故障,导致数千封转诊信丢失。

Encompass是北爱尔兰医疗机构正在使用的患者单一电子病历系统。

在北爱尔兰议会质询期间,民主统一党北安特里姆选区议员保罗·弗鲁向部长询问"丢失给全科医生和患者的信件"问题的严重程度。

内斯比特表示:"是的,确实出现了故障,据我了解,这是一个本应万无一失的技术故障。因此,一些转诊信没有发出,对此我深感遗憾。"

"然而,这些转诊信是告知全科医生,开具转诊的专科医生认为不需要再看该患者。"

弗鲁表示:"部长能否说明问题的规模?我被告知数量接近5万封。您能确认这个数字吗?"

内斯比特回应:"我无法确认这个数字,因为有人告诉我这些数字中存在一些重复计算。"

"这是一个相当大的数量,事实上,哪怕只丢失一封也是太多了,因为Encompass是一个极其昂贵的系统,本不应该发生这种情况。"

"尽管这些转诊信表明专科医生认为不需要再看患者,但可能有些情况下专科医生会建议全科医生考虑其他治疗方案。"

"因此,我们不应以任何方式轻视Encompass系统的故障。"

"我仍在追问的问题是,除了机器方面的系统故障外,是否还存在人为错误?"

当Encompass系统于2025年5月启动时,内斯比特曾表示,这一综合护理记录系统将使北爱尔兰"走在医疗服务交付的前沿"。

该系统被描述为一个由临床和运营主导的综合护理记录系统,旨在为北爱尔兰每位接受医疗和社会护理的公民建立单一数字记录。

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