GE医疗正在利用AI来改善临床支持，这一计划由公司首位首席AI官领导。Parminder Bhatia于2023年3月被任命为GE医疗的首位首席AI官。Bhatia表示，AI可以帮助公司通过优化医疗数据提供更好的临床支持。本文是“CXO AI Playbook”系列的一部分，该系列直面企业领导者如何测试和使用AI的话题。
人工智能将在医疗行业产生显著影响，GE医疗的首席AI官Parminder Bhatia表示。具体来说，他告诉《商业内幕》，AI在临床支持和决策方面有巨大的机会。2023年，GE医疗任命Bhatia为其首位首席AI官，负责领导公司的AI战略和整合。Bhatia此前在亚马逊工作，领导开发了多个生成式AI产品。
Bhatia在GE医疗的职责是了解AI的能力和局限性，以加速其应用。“以下内容已编辑以提高清晰度和简洁性。”
首席AI官这一职位对于GE医疗来说是新的，你是第一个担任这一职位的人。这个职位是如何产生的？
这一职位始于2023年1月，当时GE医疗从更大的GE集团中分离出来。同一时间，GE医疗成立了科学和技术组织，以通过研究和开发推动创新。公司聘请了Taha Kass-Hout博士领导该组织，他成为首席技术官，并创建了首席AI官这一职位。我于2023年3月加入公司，担任首席AI官。
仅从全球来看，大约三分之一的数据来自医疗保健行业。然而，这些数据中只有3%被积极使用。AI在如何更好地利用这些数据进行临床支持和决策方面有很大的机会。
是什么促使你来到这个角色，你在AI领域的背景是什么？
加入GE医疗之前，我在亚马逊工作，领导开发了生成式AI产品，如Amazon CodeWhisperer。我还参与了AI医疗解决方案的开发，例如Amazon Comprehend Medical，它帮助理解非结构化的临床笔记。在亚马逊的工作经历非常棒，但我感觉自己离客户还有一步之遥。在GE医疗，我更接近患者体验。GE医疗的技术直接嵌入到MRI和CT等设备中，每年直接影响超过10亿患者。
你的角色如何与其他部门互动？
我致力于在不同业务之间简化运营。我们有超声、CT和MR成像等不同的部门，每个部门都有自己的需求。我通过构建平台来加速它们的AI采用，帮助它们更快地推进。此外，我还与外部合作伙伴合作。他们带来了关键的互补技能和技术。例如，我们与AWS的合作集中在安全和合规的云解决方案上，这对于处理敏感的医疗数据至关重要。与英伟达的合作则有助于扩展我们的AI技术。最后，我还与麻省总医院布里格姆和范德比尔特大学医学中心等机构合作，帮助我们研究和评估新解决方案。
能否分享一些AI如何集成到GE医疗产品的例子？
一个例子是GE医疗的Air Recon DL。这是一种基于AI的成像解决方案，可以将MRI扫描时间缩短多达50%，同时保持相同的图像质量。这对那些难以长时间保持静止的患者（如痴呆症患者）特别有益。我们还开发了医疗成像基础模型，以加速AI功能的开发。与麻省总医院布里格姆合作，我们调查了错过的护理机会。当患者错过或取消预约时，我们会建立一个模型，预测这种现象的准确性高达96%。
你是否有直接向你汇报的工程团队，还是为现有团队提供战略指导？
这是一种混合方法。GE医疗在其各个业务部门拥有强大的技能组合，通常在构建平台时，我们会与其他业务部门合作。我们还有一些科学和工程团队属于我的小组，可以从头开始构建能力。
未来三到五年内，你如何看待GE医疗的AI发展？
我认为重要的是要了解AI能做什么和不能做什么。我们已经建立了AI创新实验室，以评估尖端技术。我们在问：“我们如何将解决方案提供给客户，以获得他们的反馈？”尽管AI技术具有巨大潜力，但我们仍处于早期阶段，需要这种反馈。长期来看，这个角色关乎我们如何对齐和理解整体AI战略。无论是内部团队还是公司董事会，每个人都在询问AI相关的问题。我们需要了解我们在这一领域取得的进展，以确保我们朝着正确的方向投资。
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