网络安全是技术管理中最重要的方面之一,但这份工作的成败攸关性质可能会对即使是意志最坚强的专业人士造成影响。最近,英国Nominet网络安全公司的一项调查显示了一些令人震惊的数据。88%的受访首席信息安全官(CISO)表示他们每周工作时间远超40小时,四分之一的人表示工作压力确实影响了他们的心理健康。更令人担忧的是,17%的人表示他们依赖药物和酒精来应对压力。
鉴于10月既是网络安全意识月又是世界心理健康月,我们认为这是一个很好的机会,来听取一些行业专业人士的观点,了解如何面对这些挑战并支持那些经常需要加班和面临日益增长威胁环境的团队。
Paul Tuffs
区域销售副总裁,Tanium
24/7的通信性质给当今的工作者带来了巨大的压力。这种情况发生在每个行业中,但在网络安全领域尤为突出,因为工作的紧迫性不会在下午5点后改变。工作通过我们的各种屏幕全天候跟随我们,这不可避免地增加了压力和加班时间,损害了我们的心理健康。作为领导者,我发现信任团队非常重要。这有助于增加自主权并减少因微观管理带来的压力。其次,我的职责是过滤来自上级的噪音,确保我的团队可以专注于工作,而不必因内部和外部压力而过度紧张。实施信任并成为保护团队免受额外压力的“伞”对于帮助减少团队中的心理健康问题至关重要。
从技术角度来看,有趣的是,给我们生活带来压力的同一件事也可以减轻压力。现在很明显,自动化可以更好地改变IT劳动力。不仅可以减少人为错误,通过消除手动流程,还可以通过自动化那些繁琐且传统上需要在工作时间外完成的任务,帮助降低倦怠率,改善整个IT行业的工作与生活平衡。
Monica Landen
首席信息安全官,Diligent
在网络安全意识月和世界心理健康月之际,认识到网络安全领域人才短缺和专业人士面临的心理健康问题之间的交汇点是一个恰当时机。高压力、长时间工作和不断演变的网络威胁常常导致倦怠,加剧了该领域的人才短缺。为了实现长期成功和韧性,组织必须建立更具支持性的文化,将网络安全视为每个人的优先事项。应对新的网络安全挑战不再仅仅是信息安全专业人员的工作。网络安全渗透到业务运营的各个方面,需要董事会和领导团队共同努力。董事会的监督对于营造强大的网络安全文化和制定适当的文化支持措施至关重要,使整个组织能够拥抱网络安全并遵循最佳实践。通过将网络安全作为组织范围内的要务,公司可以减轻个人负担,预防倦怠,改善心理健康,鼓励合作。这种方法不仅有助于网络安全专业人员管理压力,还加强了组织的整体安全态势。创造一个重视心理健康并将安全视为共同责任的环境,可以增强团队一起克服挑战的能力,提高士气和效率。随着我们继续面临日益复杂的网络威胁,支持网络安全人才的福祉对于维持强大和有韧性的网络安全劳动力至关重要。
Janine Morris
行业参与与战略负责人,AvePoint
心理健康月提醒我们,网络安全专业人士在应对迅速增长的威胁量时所面临的压力越来越大。保持领先于网络安全风险所需的持续警惕很容易导致倦怠。为了保护团队的健康,组织必须利用技术、工具和自动化来减轻负担。通过实施自动化解决方案来处理常规任务,如威胁检测、响应和合规监控,网络安全专业人员可以释放一些精神容量,专注于更具战略性和影响力的举措。自动化不仅通过消除重复任务提高了效率,还减少了精神负担和责任。通过利用技术和自动化,我们可以创造一个更健康、更可持续的工作环境,促进安全和那些保护我们数字世界的人的福祉。
Rory McNeil
首席营销官,Rayven
保持心理健康涉及意识到预警信号并采取主动措施。我早就抛弃了“拼命工作,拼命玩”的老套观念,确保自己获得足够的睡眠,吃得健康,并定期进行体育活动——即使只是在家工作时短时间散步。最近的报告显示,网络安全专业人士面临越来越大的压力和压力,这令人担忧,但并不令人意外。该行业面临着多种挑战,从日益复杂和增长的网络威胁,到持续的人才短缺和不断需要提升技能——这是一个365天不间断的角色。许多企业领导者正在寻找技术上的快速解决方案,AI是最新的所谓解决方案之一,旨在帮助每个人用更少的资源做更多的事情。然而,现实是,AI对许多企业来说仍然是一个遥远的梦想,它可能会增加技术专业人员的压力,他们需要设法将高管的AI愿景变为现实,同时还要应对无数的实际障碍。例如,实时数据往往是前线人员面临的最大挑战。没有它,企业几乎没有机会使用AI,更不用说体验其能力带来的任何好处。对于希望积极应对团队心理健康危机的企业、技术和网络安全领导者来说,他们可以做的最简单的事情之一就是与员工交谈,讨论什么是现实的,实际的挑战是什么,以及作为企业领导者如何贡献克服这些挑战。拥有宏大的愿景很重要,但如果期望实现这些愿景的人在整个过程中得不到支持,这些愿景将会付出沉重的代价。
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