甲骨文公司宣布在其患者门户中推出新型人工智能功能，使患者能够通过自然语言提问并获取关于诊断结果、实验室报告和治疗方案的简明解释。该功能在9月10日举行的甲骨文健康与生命科学峰会上正式发布。
通过将OpenAI技术整合至Oracle Health患者门户，患者可生成清晰且具针对性的问题，经由门户安全通信中心发送给临床医生，并能便捷安排后续诊疗。该AI驱动的患者门户基于OpenAI前沿模型开发，但患者个人医疗数据不会存储于OpenAI系统中，以确保隐私安全。
甲骨文健康与生命科学事业部执行副总裁兼总经理Seema Verma表示："在Oracle Health患者门户中打造类似ChatGPT的对话体验——依托OpenAI前沿模型并结合甲骨文的安全保障体系——展现了负责任的人工智能如何赋能患者获得更全面的健康信息。通过在患者完整病历系统中嵌入高级对话式人工智能，人们可更主动管理健康，通过提问深化对病情的理解。这种互动性对帮助患者坚持治疗计划至关重要，最终将支持更佳治疗效果，打造更个性化的医疗服务体验以提升患者满意度。"
新功能使患者能提出上下文相关问题，例如"这个缩写是什么意思？"或"我最近的胆固醇检测结果如何？"，并即时获得解答。该系统不提供诊断或治疗建议，但能解释个人病历中的专业术语，帮助患者为与医生的沟通做更充分准备。
系统可解释复杂数据指标，如阐释实验室报告中的"eGFR: 52"具体含义，或澄清"高血压性心脏病"等专业术语。新增功能还支持用户起草医生沟通信息，并在门户内预约复诊。
AI驱动的患者门户计划于2026年投入全面商用。
甲骨文医疗AI卓越中心
同日，甲骨文健康事业部推出"医疗AI卓越中心"，旨在协助医院及医疗系统部署人工智能解决方案。
该中心作为资源枢纽，为医疗机构提供临床、运营及财务工作流的AI实施指导。中心提供符合HIPAA及隐私法规的AI实验安全云环境、实施框架指南及专家指导会话。
Seema Verma指出："人工智能正在根本性改变各行各业，医疗领域的AI转型机遇无限。通过提供强大的资源与专业知识，甲骨文医疗AI卓越中心将助力医疗机构提升患者护理质量、解锁深度研究并优化复杂工作流程。"
甲骨文专门团队可协助医疗机构测试并扩展AI项目，对接行业合作伙伴与系统集成商，并通过实操会议加速技术落地。专家团队聚焦治理与合规领域，将业务挑战与AI实施最佳实践相结合。机构可在Oracle云基础设施、Oracle Fusion云应用及Oracle健康系统中测试早期AI创新方案。
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