洞察报告由科技与创新总监Sue Daley撰写
3月3日，techUK很荣幸参与了Quantexa在伦敦举办的QuanCon'26活动中的圆桌讨论，此次活动也标志着Quantexa成立十周年。在公共部门财政持续承压的背景下，来自医疗健康、地方政府和行业的领导者齐聚此次医疗健康圆桌会议，探讨数据和数字技术如何支持向基于社区的决策制定进行"左移"。讨论的核心是组织如何从对个人的"公民360度视角"转向"人口360度视角"，从而实现更好的预防、协调服务以及改善社区的整体成果。
与会者首先承认，财政约束意味着服务必须越来越以不同的方式运作。数据被广泛认为是这一转变的关键推动因素，但在社区层面如何有效使用数据仍存在疑问。讨论早期的一个关键主题是界定"社区"在地方层面与医疗健康和社会护理的关系所面临的挑战。共识是不存在单一的定义或模型：社区可能因地理、服务和社区本身而有很大差异。在尝试定义社区时，与会者认为灵活性将至关重要，但同时也认识到需要一定程度的标准化，以确保方法和系统能够扩展。
投资回报率是另一个反复出现的主题。在资源有限的情况下，组织需要在短期内展示可衡量的生产力提升和资金释放效益，即使同时追求长期预防性护理模式。尽管目前关于社区医疗健康方法的许多思考源于NHS（英国国家医疗服务体系），但与会者强调，如果这种方法要奏效，必须将地方政府和志愿部门的领导纳入其中。预防性模式只有反映健康、福祉和包容性的更广泛决定因素，并通过合作伙伴共同塑造，才能取得成功。
圆桌会议探讨了"公民360度"方法如何为邻里决策智能奠定基础。通过整合健康和非健康数据，组织可以更全面地了解个人，并识别出风险最高的群体。以此为起点，系统可以开始发展"人口360度"能力，利用聚合洞察来理解家庭趋势、指导预防性干预并支持一线决策。
然而，与会者强调，数据挑战不仅限于技术层面。三个因素被认为是必不可少的：了解现有数据、建立数据共享和使用的明确规则，以及解决常常阻碍组织更有效使用数据的文化和行为障碍。
信任和问责制被视为特别重要。公民希望了解其数据的使用方式、与谁共享以及如何使他们受益。因此，强有力的数据治理和明确的数据共享协议对于建立公众信心至关重要。
讨论还强调了正确处理基础设施和互操作性的重要作用。数据平台、通用标准和开放架构都被强调为必要条件，以确保信息可以在组织之间共享，并在适当的情况下在区域之间扩展。与会者指出，一些地区已经拥有先进的数据仪表板和集成智能功能，展示了近实时洞察如何帮助减少医院需求、优化资源并支持主动护理。讨论多次回到的挑战是如何在医疗健康服务中分享和扩展成功案例。
展望未来，小组确定了实现社区方法的几个优先事项：
- 强有力的领导和明确的问责制
- 明确的目标和以公民为中心的设计
- 健全的数据基础设施和按设计互操作性
- 为合作伙伴关系和创新提供明确激励
- 服务用户和提供商都具备社区护理模式"认知"
- 可持续的资金模式
- 明确的治理结构
与会者认为，尽管全国许多地方已经开展了大量卓有成效的工作和取得进展，但这些工作在很大程度上仍然是分散的。更大程度的合作、共同创造、增加同行学习以及分享行之有效的方法将是扩展成功举措的关键。
最终，与会者一致认为，现在有机会超越长期以来特别是围绕数据和数据共享的讨论和挑战。技术和分析能力已经显著成熟，这意味着重点必须转向协调激励措施、加强合作伙伴关系，并创造条件使基于社区的创新蓬勃发展。
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