Lumeris，一家医疗技术和医疗服务领域的领导者，在2025年2月19日宣布推出Toma™，这是业内最先进的AI驱动初级医疗护理即服务（Primary Care as a Service™）解决方案。Toma™旨在支持过载的医生及其团队，同时改善患者获得医疗服务的机会。Toma™是一款嵌入临床工作流程中的AI驱动护理团队成员，能够主动扩展初级护理团队在预防和保健、护理协调、健康的社会决定因素、人群健康和慢性病管理等关键患者管理领域的覆盖面。
初级医疗护理对于提供高质量的治疗结果、管理慢性疾病和有效控制医疗成本至关重要。然而，初级医疗护理正变得越来越紧张和难以获得。目前，有1亿美国人无法获得初级医疗护理，供需之间的不平衡每年超过20亿小时，而且这一差距还在不断扩大。仅靠人力资源无法弥补这一差距。
“通过引入Toma™，我们可以为1亿美国人提供初级医疗护理，提升所有患者的护理质量，并降低50%或更多的成本。”Kleiner Perkins的董事长John Doerr表示，“Toma™的‘初级医疗护理即服务’解决了我们5万亿美元医疗行业的最紧迫需求。Toma™的技术洞察力和与患者及提供者在任何层面沟通的能力具有变革性。患者和提供者都将欢迎这种创新和成果。”
与传统的分析系统不同，Toma™不仅提供信息，还会采取行动。它可以在初级医疗护理工作流程中全天候运行，自主执行最佳行动，包括安排筛查和预约、监测药物依从性、进行出院后跟进以及分享患者教育——所有这些都在共享护理计划内，并在必要时升级问题。这使得护理团队可以显著扩大其服务能力，为更多患者提供更全面的服务。
Toma™在护理点提供实时和数据驱动的见解，加强临床决策并个性化干预措施。通过整合健康的社会决定因素数据、临床指南和自适应个性化，Toma™增加了患者参与度，同时减少了护理团队的负担并缩小了初级医疗护理缺口。
“我们正在直接应对20亿小时的初级医疗护理短缺问题，”Lumeris的董事长兼首席执行官Mike Long表示，“问题的紧迫性和规模意味着没有任何一家公司可以单独解决这个问题。我们感谢来自全国各地领先提供商、学术界、技术和服务机构对Toma™的大力支持。”
为了应对这一挑战，越来越多的市场领先组织加入了Lumeris的合作行列，其中包括：
- BJC Health System的健康AI中心：该中心专注于推动和评估AI在为患者提供最佳护理方面的效率和效果。
- Endeavor Health：一个覆盖芝加哥地区超过130万患者的综合性九家医院医疗系统。
- MIT计算机科学与AI实验室：Manolis Kellis实验室贡献了高级算法，用于理解患者轨迹和优化医疗决策。
- Oliver Wyman：全球领先的管理咨询公司，其健康与生命科学业务结合了深厚的行业知识和专门的战略、运营风险和绩效转型专业知识。
- Oura：一家可穿戴健康技术的领导者，提供超越临床环境的患者支持见解和指导。
- Wolters Kluwer：其UpToDate临床决策支持工具被全球超过200万名医生使用，以帮助改善患者护理。
“通过将Toma™与合作伙伴的专业知识和资源相结合，我们正在解锁一个以初级医疗护理为主导的高效医疗系统的潜力，”Long说，“与全国范围内的医疗提供者组织合作，我们可以提供一个更加可访问、高质量和公平的医疗系统，这是美国人应得的。”
Toma™以Lumeris创始人之一、患者中心初级医疗护理的倡导者Dr. Tom Doerr的名字命名，他五年前不幸去世。Toma™体现了他通过创新扩大医疗服务获取和改善医疗护理的愿景。Doerr的遗产现在以一种AI驱动的解决方案继续存在，帮助提供者以更大的规模提供更有效、更易获取和更有同情心的护理。
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