数字机构Pollen与关节炎运动组织合作推出了一款名为Clara的开创性AI驱动应用程序，旨在彻底改变澳大利亚人管理关节炎的方式——在最需要的时候和地点提供可信的支持。超过370万澳大利亚人患有关节炎，许多人面临漫长的专科医生等待时间，Clara提供了比“谷歌医生”更智能的选择。该应用程序提供量身定制的专业建议，帮助个人在两次就诊之间安全、自信且方便地控制自己的病情。
“人们告诉我们，他们很难在正确的时间找到可信的建议。”关节炎运动组织首席执行官Alex Green表示。“我们看到了技术在大规模填补这一空白方面的潜力，因此开发了Clara，为关节炎患者提供可靠、值得信赖且易于获取的支持。Clara代表了AI赋能健康管理的新标准。”
Pollen通过多阶段过程领导了Clara的开发，包括研究和构思、数字战略、品牌发展、用户体验/用户界面设计和原型制作，直至产品设计和AI集成。Clara的体验基于数百个真实经历，并与关节炎患者共同设计。
“在设计Clara时，我们不仅想构建一个应用程序，而是希望创造一个基于真实需求的赋权数字体验。”Pollen董事总经理Brett Mitchell说。“通过与医疗专家和关节炎患者密切合作，我们确保Clara的每个部分都能提供清晰、信心和关怀。”
Clara的用户体验围绕一个简单的注册过程展开：用户完成简短的健康筛查，使应用程序的智能引擎能够提供精选内容。从生活方式建议到症状跟踪，Clara帮助人们保持活跃并参与自己的护理旅程。主要功能包括语音转文本输入、直观导航以及针对六个核心主题（包括药物、营养、疼痛管理、锻炼和活动能力、心理健康和改善睡眠）的个性化建议。
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