Realbotix公司宣布其人工智能驱动的人形机器人取得了重大进展,该机器人现在可以流利地使用15种语言,并通过基于云的支持访问另外147种语言和方言。
公司在新闻稿中表示,这种多语言能力使机器人能够“在广泛的行业和文化背景下与人们建立联系。”
这款逼真的人形机器人专为旅行、旅游和医疗保健等以人为主的行业设计,旨在填补员工与患者或访客之间的关键空白,并通过以自然语言立即提供帮助来改善整体消费者体验。
人形机器人准备与我们交谈
总部位于美国的Realbotix公司希望将人形机器人融入世界,通过连接、陪伴和智能互动来改善人类体验。现在,随着扩展的语言支持能力,人形机器人可能很快会出现在机场、酒店、博物馆和旅游景点等地,取代真人来帮助我们。
引人入趣且或许有些令人不安,每个人心中的问题是:它真的像人类一样行动,还是像一个试图成为人类的机器人?正如人们所说,“你得从某个地方开始。”
Realbotix更新了软件以提高机器人的覆盖范围。随着额外的语言支持和能够集成大多数第三方人工智能平台,这款人形机器人正准备服务机场、酒店、博物馆和迪士尼乐园等旅游景点。
官方宣布,世界已经进入了一个新的生命阶段:看起来像人、行为像人的机器人将通过自然对话轻松地为消费者提供信息、帮助和互动,确保他们整体上对体验感到满意。
在医疗保健环境中,机器人将作为“患者和医务人员之间的沟通桥梁”,新闻稿中如此表示。
机器人能够表达面部表情,因此当患者传达他们的问题、症状或担忧时,它们可以切实地像接收信息的人一样作出反应。然后,它们会将这些信息传达给医疗团队。这将支持医疗团队更快地接触到患者,因为他们通常缺乏支持。
人形机器人确实正在到来
据《EE News Europe》报道,Research and Markets的一份报告预测,全球人形机器人市场将从2025年的29.3亿美元增长到2035年的2434亿美元。在未来十年内,各行各业将把人形机器人纳入劳动力,每台机器人的价格标签在2万至17.5万美元之间。
Research and Markets的报告详细指出,技术已经迅速进步,因此人形机器人的功能有所增加。自动化的需求很高。劳动力短缺和对更高效系统的需求正在“推动市场向前发展”,《EE News Europe》继续说道。
Realbotix首席执行官Andrew Kiguel表示:“为我们的机器人添加多语言支持是迈向更以人为本的技术的重要一步。无论是在医院还是酒店,用某人的母语理解和回应都能建立信任,使体验更加个性化。”
消费者现在已经习惯了通过电话或在线与机器人互动——通常只是为了找到真人——因此他们已经习惯于与程序进行沟通。现在,一个穿着人类服装的机器人将因其存在本身及其处理复杂对话的能力而让人们感到惊讶。
想象一下到达机场时,不是向真人服务员询问航班信息,而是一个人形机器人将以几乎每种语言提供客户服务,其四肢可以指出登机口的位置。
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