Xsolis是一家利用AI技术减少医疗行政浪费的公司，通过促进医疗服务提供者与支付方之间的协作改善医疗系统。近日，Xsolis被纳入KLAS发布的二次审查报告《Xsolis平台2025：通过AI驱动的中端收入周期解决方案优化资源利用管理、住院时长及拒绝率》。该报告聚焦于过去四年中客户体验的变化，特别是由于Dragonfly（Xsolis下一代AI平台）推出后所带来的改进。
KLAS是一家独立的研究机构，为医疗机构提供准确、公正的技术决策信息。2025年初，KLAS对Xsolis的客户进行了深入访谈，并总结出以下匿名的关键发现：
- 受访者对其关键绩效指标（KPI）表示满意，包括支持整合目标、产品功能性满足需求、高管参与度以及推荐意愿。
- 89%的KLAS调查受访者使用Xsolis的AI技术来最小化可预防的索赔拒绝。
- 91%的受访者表示对整体性能“满意”或“非常满意”。
- 88%的受访者称，在使用Xsolis平台后的6个月内甚至更短时间内看到了显著成效。
- 78%的受访者通过Dragonfly平台进行支付方与医疗服务提供者的沟通。
- 那些使用Xsolis AI平台超过一年的用户对Dragonfly推出的新功能和更新表现出极大兴趣。
- 用户选择Xsolis平台的主要原因包括先进的AI技术、卓越的客户服务、无缝的电子健康记录（EHR）集成以及正面的用户反馈。
- Xsolis平台帮助缩短患者住院时间、降低成本、改善观察率和减少拒绝率。
Xsolis首席执行官兼联合创始人Joan Butters表示：“我们最新的KLAS调查结果表明，我们的业务覆盖范围扩大，同时解决了包括优化住院时长和加强支付方与医疗服务提供者协作等关键问题，这为客户带来了极大的缓解。随着我们不断改进解决方案，以无摩擦的方式为客户提供更多价值，客户的反馈对我们来说至关重要。”
根据凯撒家庭基金会（Kaiser Family Foundation）2023年的调查，医疗索赔拒绝率正在上升，近五分之一的成年人在过去一年中经历过保险索赔被拒的情况。处理这些拒绝每年耗费接近200亿美元，而其中约一半最终被推翻——这是一个可以通过加速支付方与医疗服务提供者协作来改善的昂贵问题。2024年底成为支付方与医疗服务提供者摩擦加剧的转折点，进一步凸显了透明度和改革的必要性。
Xsolis此前曾在KLAS的“20大新兴解决方案”报告中亮相，并于2022年被评为降低医疗成本的五大解决方案之一。2025年，Xsolis连续第四年被评为KLAS最佳医师咨询服务提供商。此外，2023年KLAS的一份案例研究指出，一位支付方客户和医疗服务提供者客户通过共享Xsolis平台成功提升了患者的就医体验。
作为将AI技术应用于医疗领域的先驱，Xsolis自2013年以来一直帮助客户在资源利用审查中做出更明智的医疗必要性决策。Dragonfly是Xsolis下一代AI驱动平台，于2024年底推出。该平台由预测性AI模型驱动，提供新的生成式AI工具，并可通过高级分析包（如Navigate）进一步增强，以缩短住院时长或提高收入完整性洞察力。Xsolis还提供拒绝管理服务和医师咨询服务。截至目前，Xsolis的解决方案已在美国500多家医院中使用，其中三分之二的医院与其联网的健康计划共享AI平台访问权限。
欲了解更多信息，请访问：www.xsolis.com
下载KLAS二次审查报告：
关于Xsolis
Xsolis是一家利用AI技术减少医疗行政浪费的公司，通过促进医疗服务提供者与支付方之间的协作提升效率。其专有平台Dragonfly®是首个也是唯一一个利用实时预测分析为每位患者分配客观医疗必要性评分并评估预期护理水平的解决方案，从而提高整个医疗系统的效率。Xsolis总部位于美国田纳西州富兰克林市。更多信息请访问www.xsolis.com。
关于KLAS
KLAS是一家致力于改善全球医疗保健的研究和洞察机构。通过与数千名医疗专业人员和临床医生合作，KLAS收集有关软件和服务的数据和见解，发布及时报告和性能数据，代表医疗服务提供者和支付方的声音，推动供应商改进性能。KLAS研究团队发布的报告涵盖当今医疗技术面临的最紧迫问题，包括新兴技术洞察，为未来医疗技术解决方案提供早期参考。KLAS还促进医疗服务提供者和支付方之间的测量与协作，并推广最佳实践。更多信息请访问klasresearch.com。
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