英国政府新发布的《十年健康计划》为英格兰NHS设定了雄心勃勃的愿景，旨在通过预防、数字创新以及在传统医院环境之外提供更多的医疗服务来重塑NHS。这份名为“Fit for the Future”的计划承诺将打造一个数字化、以患者为中心的卫生服务体系，以满足不断增长的老龄化人口需求。
该计划不仅大胆且必要，力求应对医疗不平等、服务碎片化、等待时间过长以及基础设施过时等深层次挑战。然而，来自健康护理技术领域的行业领袖们对此进行了深入分析，既表示支持，也指出了实施过程中可能面临的障碍。
诊断服务改革的核心地位
Sectra（一家医学IT和网络安全解决方案公司）英国和爱尔兰总经理Jane Rendall强调了诊断服务在计划目标中的核心地位。她表示：“数字化、社区转移、预防、等候名单以及缩小医疗不平等差距——这些是十年计划中的重点内容。每一项政策都需要依赖诊断服务，而扩展已广泛推行的数字化改革可以显著助力实现NHS的愿景。”
Rendall指出，仅靠资金无法解决检测和扫描资源分配不均的问题，她建议诊断医生能够跨区域灵活工作。“社区诊断中心的扩展为人们提供了选择检查地点的自由。但放射科医生和病理学家必须能够从任何地方进行报告，以平衡获取专业知识的机会，确保及时诊断和治疗，并支持预防措施。”
Rendall还呼吁更多颠覆性思维：“诸如虚拟诊断等新型方法可以更好地服务于贫困和弱势群体，同时实现计划中的多项目标。这需要通过机制快速、安全地引入最新技术，包括人工智能。”
从愿景到行动
C2-Ai（一家健康科技供应商和NHS儿科医生执业机构）英国总经理Mark Ratnarajah博士强调，在追求长期愿景的同时，必须取得即时、可衡量的成果。他表示：“NHS十年计划不仅要提出长期愿景，还需在短期内实现紧迫且可衡量的影响。为此，100亿英镑的数字化预算不能仅限于国家级应用程序和记录系统，还应支持基于证据、前瞻性和本地化的健康护理模式。”
Ratnarajah博士敦促更智能地使用现有技术管理择期手术恢复和预防性护理：“快速关注择期手术恢复的意义不仅在于清理积压，还包括提前识别高危患者，避免病情恶化和高昂的升级成本。”
他还特别提到产科护理是数据驱动干预措施的优先领域：“数据驱动的安全工具可以在伤害发生前发现系统层面和个人风险的早期信号。为母亲和婴儿提供安全和平等的护理至关重要。”
Chrystal Medical（一家先进的临床解决方案提供商）董事总经理David Challinor补充道，尽管计划愿景受到欢迎，但其实现将取决于现实中的执行情况。他指出：“计划提出了大胆的愿景。虽然我们都在等待更多关于如何实现这些目标的细节，但要将愿景变为现实，需要对社区基础设施进行强有力的投资，并谨慎整合新模式进入一线服务。”
“随着NHS努力减少候诊名单并从被动护理转向预防性护理，灵活、高效且以结果为导向的交付方式将是至关重要的。例如，托管服务等交付模式可以帮助扩大临床能力并简化运营，而不会增加永久性开支。”
“成功的关键在于将这一宏伟愿景转化为患者当前可感知的实际改进，同时为未来的创新和韧性奠定可持续的基础。”
数字化NHS需建立在坚实基础上
Vertex in Healthcare（一家专注于诊断服务和临床工作流管理的技术公司）首席执行官Chris Goldie对计划的数字化愿景表示欢迎，但警告不要掩盖遗留问题。他说：“简单来说，我们不能指望临床团队用过时的技术创造奇迹。采购体系的改革至关重要，以便让新进入者在缺乏创新的领域提供技术支持，并设计符合现代需求的IT系统。”
Highland Marketing顾问委员会主席Jeremy Nettle也表达了类似观点，他认为该计划与布莱尔政府时期的策略有一定相似之处：“然而，这一计划将在截然不同的环境中实施，面临更紧张的财政状况和更高的需求。”
Nettle指出，公众期望可能超过实际交付时间表，尤其是在AI驱动的工作流程和NHS应用程序现代化等领域：“公众可能期待比当前路线图所设想的更快的改进。”
Access Health and Integrated Care（一家软件解决方案提供商）董事总经理Steve Wightman对战略愿景表示欢迎，但也呼吁制定更清晰的交付模式：“愿景和抱负正是我们长期以来所需要的。‘如何实现’仍然是一个悬而未决的问题。”
“不过，看到AI和AVT被推崇是一件好事——我们已经亲眼目睹了伦理AI和语音技术如何从一开始就大幅提升初级和二级护理人员的生产力。”
“但要使从实体到数字化的转变成为变革性的，我们需要一种‘全面投入’的战略，倡导灵活的数字生态系统，而非单一的技术解决方案或庞大的系统，从而赋能多学科团队无缝协作。”
“通过这种方式，NHS可以实现规模经济和更高价值，同时降低成本，并朝着以社区为基础的护理模式迈进。”
初级护理作为入口
X-on Health（一家智能护理导航专家公司）初级护理总监Sharon Hanley强调了初级护理转型的重要性。她说：“初级护理一直是NHS的入口，但随着焦点从医院转向社区护理，这一角色变得比以往任何时候都更加重要。”
Hanley还呼吁进化初级护理交付方式，利用AI和技术提高访问率并减轻全科医生的压力。“随着人口增长和老龄化，十年计划中提出的愿景必须超越理想，转化为患者切实感受到的、可衡量的改进——这需要通过创新、整合和本地协作来实现。”
Sleepstation（一家英国心理健康服务机构）首席执行官兼创始人Alison Gardiner进一步补充道，尤其在心理健康领域，需要根据实际效果扩大服务规模：“计划正确地强调了基于实际影响而非理论潜力扩展有效服务的重要性。令人鼓舞的是，心理健康得到了应有的重视。患者常常因服务局限于面对面、诊所模式而等待数月之久。”
“然而，现有的数字混合模式已经能够提供更快的访问、覆盖难以接触的群体，并取得显著成效，特别是在失眠和抑郁症等疾病方面。”
“扩展NHS应用程序是有意义的，但我们必须避免在已有服务有效减少候诊时间的情况下重新发明轮子。这就是Health Store App Marketplace和NICE不断演变的角色为何重要，它们有助于扩展经过验证的解决方案并消除患者获取这些方案的障碍。”
“我们支持这一发展方向，但真正的考验在于细节和执行。”
数据驱动的学习型健康系统
多位专家指出，数据是成功改革的关键。Better（一家健康科技公司）英国和爱尔兰董事总经理Darren Ransley表示：“这场转型的核心必须是单一患者记录（SPR），这不仅是技术目标，更是实现NHS真正互联护理的基础。”
同样，Answer Digital（一家软件公司）首席执行官Rich Pugmire补充道：“理解数据的角色和重要性是核心，这一要素必须得到妥善管理。将愿景转化为负责任的行动绝非易事，计划的执行至关重要。”
Aire Logic（一家软件公司）的Harry Thirkettle博士主张采用全新的数字基础设施方法：“这些目标需要由挑战者思维支持，这种思维曾重塑银行业——像Monzo这样的品牌从用户需求出发，而非继承旧系统。”
利用人工智能
人工智能作为变革力量的潜力是一个反复出现的主题。Solventum英国和爱尔兰HIS国家负责人Alex Johnston表示：“我们正处于关键时刻。政策愿景、公共需求和技术成熟的结合为我们提供了一个难得的机会，重塑医疗保健格局，造福患者和医护人员。”
In Touch Now首席执行官Daniel Park指出了实际应用：“正如计划中提到的人工智能记录员和数字电话系统，智能使用AI将增强人类能力，使医疗专业人员能够专注于复杂、富有同理心的护理。”
沟通、公平与文化
CardMedic（一家数字健康公司）联合创始人兼首席执行官Rachael Grimaldi博士警告不要忽视基本的患者-提供者沟通障碍：“尽管增加投资是受欢迎的，但真正的转型需要持续致力于创新项目，并明确资金问责制，确保它们不会消失在‘黑洞’中。”
Cloud21（一家数字医疗和咨询公司）总裁Kath Dean强调了人员、流程和文化与技术并重的重要性：“我们必须确保数字工作流程围绕临床医生、运营团队和患者的需求成熟起来。我们必须连接并最大化现有解决方案，以实现更紧密的护理协作，支持院外模型并促进预防。”
前方的道路
Altera Digital Health UK和EMEA（一家软件公司）医疗战略高级副总裁Mark Hutchinson总结道：“这对NHS来说是重要的一天，十年计划已经敲定，这意味着所有相关人员都可以专注于实施变革，并最终为患者和医疗专业人员带来实际影响。”
行业的信息很明确：尽管十年NHS计划为未来描绘了必要的愿景，但其成败将取决于细节、速度和执行的诚意。
技术和人才已然具备，如今的挑战是如何将政策转化为实践。
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