首尔峨山医疗中心（AMC）推出了一款由人工智能驱动的医疗平台，旨在集中处理外国患者的治疗接入，消除长期以来复杂化的国际医疗服务中的官僚障碍。
该系统专为寻求先进治疗的重症患者设计，集成了注册、医疗数据上传、预诊和远程医疗功能于单一数字枢纽中。
一名患有晚期胃癌的外国患者正在通过峨山医疗中心（AMC）集成的医疗平台接受远程咨询。（图片来源：AMC）
每年约有2万名外国患者前往峨山医疗中心就诊，主要涉及癌症和器官衰竭等病症——这些病例往往超出了他们本国医疗系统的处理能力。然而，语言障碍、分散的沟通和安全风险使得这一过程效率低下。新的平台旨在改变这一现状。
该平台利用AI自动化关键流程，将上传的病历翻译成包括英语、阿拉伯语和蒙古语在内的八种语言。它还直接链接到峨山医疗中心的医疗信息系统（AMIS），使医生可以在会诊前审查病例。患者可以在抵达韩国之前获得初步评估和治疗计划，从而简化决策过程，加快治疗速度。
这一转变建立在AMC在全球远程医疗领域的不断扩展之上。自2021年以来，医院已为来自57个国家的866名患者进行了远程咨询。以前，患者依赖电子邮件、即时通讯应用和文件传输来启动治疗——这是一个低效的过程，导致治疗延误并引发安全问题。现在，所有流程都整合到一个门户网站中，改善了患者访问和医生工作流程。
对于外国患者而言，该平台不仅限于医院就诊。它还支持实时跟踪治疗进展，并在患者回国后提供远程随访。此外，该系统增强了数据安全性，确保患者记录的全面集成和保护。
AMC的国际影响力持续增长。仅在2024年，就有近19,500名外国患者前往该医院就诊，其中最大份额来自美国（26%），其次是阿联酋（15%）和蒙古（14%）。过去十年间，来自88个国家的3,500多名医疗专业人员曾到访AMC学习先进医疗技术。
今年，《新闻周刊》将AMC评为韩国最佳医院，全球排名第22位。该医院还在四个临床专科领域进入全球前五，包括内分泌学和肿瘤学。
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