Ubie 是一家健康科技公司，提供AI症状检查服务，每月活跃用户超过1000万。Pulse 2.0采访了Ubie的联合创始人兼联席CEO Kota Kubo，以了解更多情况。
Kota Kubo 的背景
（Kota Kubo，Ubie 联合创始人兼联席CEO）
Kubo 的背景是什么？Kubo 说：
“我毕业于东京大学工学研究生院。在校期间，我研究和开发了模拟医生症状与疾病名称之间关系的算法。之后，我在M3公司从事B2C医疗保健领域的软件开发和网络营销工作，包括医生问答服务等。
2017年，我重新回到学校时的研究方向，即开发一个可以根据症状预测疾病的程序。我与我的朋友兼前同学，当时是医生的Yoshinori Abe合作，共同创立了Ubie。”
Ubie 的成立
公司成立的想法是如何形成的？Kubo 分享道：
“我在一个经济条件较差的家庭长大，经常生病，因此在日本这个医疗保健相对容易获得的国家，我常常为医疗费用发愁。有一天，我意识到许多处方药其实可以在柜台购买，这给了我一个灵感。
利用我的背景，我启动了一家初创公司，使用人工智能指导患者何时寻求医疗帮助，何时使用非处方药就足够了。这不仅旨在减少不必要的医疗开支，还提高了医疗资源的利用效率，使医疗保健更加便捷和实惠。
在M3工作期间，我意识到将这一想法转化为真正影响医疗保健的公司是我的热情所在。那时我已经学到了很多关于软件开发和营销的知识，所以我觉得时机已经成熟。我的合作伙伴Yoshinori Abe认为基于医学的人工智能可以对医疗保健产生重大影响，因此加入了项目。
Ubie 成立的理念是，看医生并不总是方便的。这可能既耗时又昂贵，尤其是对于老年人来说。当我们创办公司时，我们的使命是‘为每个人开发医疗指南’。”
最喜欢的记忆
到目前为止，Kubo 在公司工作的最喜欢记忆是什么？Kubo 回忆道：
“最近，我们的全球月活跃用户超过了1000万。当我刚开始推出Symptom Checker时，人们告诉我这很耗时，不会在市场上流行起来。然而，我相信我们‘引导人们接受适当护理’的价值观是人们理论上所需要的，尽管有一些障碍需要克服。这在早期尤其困难。然而，在疫情期间我们推出了这项服务，那是一个需求激增的时期，我们在社交媒体上看到了越来越多对Ubie的引用。
看到如此大规模的接受度，让我们真正理解了用户获得的满意度。”
核心产品
公司的核心产品和功能是什么？Kubo 解释道：
“我们的全球核心产品Symptom Checker是一款疾病预测AI，内置于一个数字健康平台中，服务于患者和医疗机构。Ubie的AI平台能够精确发现未诊断的患者群体，并加快他们的治疗时间。
我们最近推出了Checkup，目前正在哮喘方面进行试点，旨在通过记录关键测量数据、提供药物和医生预约提醒，以及帮助患者与医生沟通，来帮助患者跟踪和改善他们的状况。该平台允许患者轻松与医生分享更新和重要健康信息，确保他们的健康和药物得到妥善管理，并标记任何可能需要紧急护理的问题。
Symptom Checker和Checkup共同构成了Ubie关注患者整个护理过程的目标。”
面临的挑战
Kubo 和团队在建立公司过程中面临了哪些挑战？Kubo 承认：
“获得临床数据对于开发准确的医疗AI至关重要，但这对医疗科技初创公司来说是最困难的点之一，因为大型医院通常更看重业绩记录。因此，我们从日本的诊所开始工作。与美国相比，日本的医疗组织较为分散，这意味着我们可以与更多具有创业精神的诊所合作，并迅速实现显著规模。我们逐渐在较小的诊所和实践中建立了业绩记录，之后扩展到与更大的医院合作。”
Ubie 技术的发展
自成立以来，公司的技术如何演变？Kubo 指出：
“自2017年以来，Ubie一直致力于不断改进其疾病预测算法，以加快患者的诊断和适当护理，减轻提供者的负担。我们最初通过训练AI学习超过50,000篇同行评审的出版物，能够预测1,100多种疾病。
我们现在利用一个由50多名专家组成的小组，审查每种疾病的预测路径以确保准确性，并与1,700多家医疗保健提供者和组织相连，他们可以根据使用案例和真实结果提供反馈。我们与世界上一半的主要制药公司合作，包括辉瑞、勃林格殷格翰和武田，这使我们能够深入了解更多的患者旅程和需求。
在美国，我们开始与患者倡导团体合作，让已经患有某些疾病的人测试AI的准确性，提供反馈，并帮助我们更好地与每个社区的患者沟通，分享易于理解和相关的关键词和术语。”
公司的重要里程碑
公司的一些最重要的里程碑是什么？Kubo 提到：
“仅在2024年，Ubie在美国就有许多活动。我们与两个领先的患者倡导团体合作，包括国家肾脏基金会和库欣支持和研究基金会。这些合作为我们提供了对这些疾病领域的深刻见解，并帮助我们更快地将患者引导至医生处进行诊断，获取这些领先团体提供的高质量支持信息。
看到我们的UbieHealth.com用户群在美国快速增长也非常令人鼓舞。去年年底我们宣布用户达到200万，现在即将突破400万。看到消费者接受我们努力传递的价值非常令人鼓舞。
Ubie还宣布了两项重要的数据，突显了我们的准确性和成功。首先，我们根据制药行业的标准测量框架评估了我们的健康结果和经济影响，结果显示估计患者寿命延长了27,000年，节省了约10亿美元。
我们还分享了一项研究表明，Ubie的症状检查器的准确性接近医生，同时在提供疾病信息方面优于竞争对手。
最后，Ubie发现大约75%的使用该平台的患者计划随后寻求专业医疗建议，反映了我们促进美国高价值护理的能力。
所有这一切都表明，我们正朝着正确的方向前进，能够在患者需要的地方接触他们，推动参与，并将他们引入医疗系统，以获得所需的护理。”
客户成功故事
当被问及客户成功故事时，Kubo 强调了一个例子：
“最近，一位40多岁的女性因偶尔的剧烈腹痛而感到担忧，疼痛严重到她甚至无法站立。她下班回家时经常不得不躺在家门口的地板上。她的医生尝试更换药物，但问题依然存在。她的母亲非常担心，因为她不仅疼痛加剧，而且越来越瘦。她拜访了多位专家，包括胃肠病学家，但未能确定病因。直到Ubie提示可能是妇科疾病，她才最终得到了正确的诊断。
她的妇科医生进行了检查，并诊断出她患有子宫内膜异位症，这是导致她疼痛的原因。治疗解决了这个问题，她再次恢复了健康。如果没有Ubie的疾病预测，她的诊断之旅可能会继续下去并恶化。
当我听到像这样的真实世界故事时，我感到非常荣幸。”
融资
当被问及公司的融资细节时，Kubo 揭示：
“Ubie已筹集了约8000万美元，最新一轮融资为4500万美元的C轮融资，于2022年12月宣布。”
与竞争对手的区别
公司与竞争对手有何不同？Kubo 确认：
“公司是少数几家拥有直接联系患者和医疗机构的医疗数据平台的初创公司之一。大多数面向患者的症状诊断要么使用静态决策树，这种树在理解患者情况方面有限，要么使用大型语言模型，如ChatGPT，这些模型通常不专门用于医疗保健，依赖公开数据，导致准确性较低。”
未来的公司目标
公司的未来目标是什么？Kubo 指出：
“我们在美国的主要目标是帮助患者做出更好的决定，并在每个阶段找到合适的护理。目前，我们的核心受众是未诊断的患者，他们试图弄清楚自己的病情。然而，我们设想Ubie将成为患者在整个护理过程中的首选门户。
因此，我们下一步的计划是扩大我们在患者护理过程中的解决方案范围。无论患者处于哪个阶段——未诊断、新诊断或慢性病，我们都在构建解决方案，使自我护理更加便捷。如果我们能够以一种方式成功地弥合美国服务不足社区的护理差距，我将特别自豪。这样，我们就能履行成为‘每个人’的医疗保健指南的使命。
从长远来看，我们的目标是直接影响提供者。虽然美国的医疗技术先进，但人们仍然面临诸如极长的等待时间、高昂的费用（比日本高16倍）、医疗透明度等问题。我们知道，提供者的资源是许多问题的瓶颈。最终，Ubie的AI将通过使用真实世界的数据提高准确性，帮助加速提供者的决策能力，加快适当的患者护理。”
在美国的护理方法
您在美国的护理方法与其他地区有何不同？Kubo 总结道：
“在美国，我们专注于直接向患者提供诊断预测。我们为用户提供深入的病症洞察、全面的潜在疾病分析和专科医生建议。这使患者更快地进入治疗旅程，并有助于更快获得准确的诊断。
通过将该系统与制药公司、营销人员和患者倡导者连接，Ubie可以将合作伙伴提供的定制信息传递给实际需要的患者。在提供患者行动建议后，Ubie可以跟进部分患者，评估结果和行为变化，例如护理路径、诊断、开具的药物等。这使我们能够超越点击率，为合作伙伴提供影响，并改善患者的健康结果。”
(全文结束)
