自 2022 年底 ChatGPT 横空出世以来已近两年，全球教育工作者一直在努力应对生成式人工智能对课堂和学习可能意味着什么。ChatGPT 既带来了焦虑，也带来了乐观情绪。虽然关于大学里的情况有很多讨论，但对学校的关注较少。
我们一直在关注南澳大利亚学校中的人工智能试验。以下是我们的发现。
在澳大利亚，大多数州最初禁止政府学校使用 ChatGPT 和其他生成式人工智能工具（许多私立学校一直在使用该技术）。南澳大利亚政府于 2023 年开始使用自己的工具 EdChat 在学校进行试验。其他辖区后来重新考虑了他们的立场。例如，2024 年初，新南威尔士州开始试用自己的人工智能工具。2023 年 11 月，联邦政府还发布了学校生成式人工智能框架，称人工智能在帮助教师和学生以及减少行政工作量方面具有“巨大潜力”。上个月，联邦议会的一项调查建议将学校中的生成式人工智能作为“国家优先事项”，认为人工智能的好处超过了其重大风险和挑战。政府对澳大利亚学校中的人工智能表达了更积极的态度。
EdChat 是南澳大利亚教育部拥有的、与微软合作设计的生成式人工智能工具，可在教室和家中使用。据该部门称，它具有“额外的安全功能”，以保护学生的隐私并阻止他们访问不适当的内容。在试验的第一阶段，EdChat 在八所南澳大利亚政府高中使用了八周。在第二阶段，又有八所学校参与。我们使用约 90 名教师和 700 名学生的调查数据对试验进行了评估，一篇关于这项工作的期刊文章目前正在审核中。在此，我们谈谈教师的结果。
教师告诉我们，与 ChatGPT 等其他工具相比，使用 EdChat 让他们感到更安全，因为学生数据未用于训练生成式人工智能模型。然而，教师仍然希望更多地了解学生数据的存储方式以及谁可以访问 EdChat 记录。教师还报告了该工具的显著好处。他们表示，这有助于节省制定课程计划和学习材料的时间，从而在课堂上有更多时间与学生相处。一位教师向我们讲述了班级如何采用该工具。“我们给它取了个绰号叫埃迪，现在埃迪已成为我们班级文化的一部分。”教师还使用 EdChat 为学生提供个性化学习活动，并“减少创建[教学示例]和规划有趣活动所需的时间压力和脑力”。EdChat 还允许学生在教师不在身边时获得个性化反馈或支持。
教师指出了幻觉（当人工智能出现无意义内容）和错误信息等问题。这意味着学生需要具备识别这些问题的技能。正如一位教师所说：“我认为我们需要小心，因为学生可以像对待互联网上的任何东西一样对待人工智能，没有任何批判性思维，照单全收。”他们还表示，学生需要学习编写更好的提示并培养与人工智能合作的批判性思维技能。他们说内容过滤器也可能具有挑战性。虽然旨在保护学生安全，但有时会干扰学习，特别是对于历史、生殖健康或政治等敏感主题。例如，一位历史老师说“审查很难绕过”。教师还表示，更难判断学生的作业是否抄袭。
南澳大利亚政府正在研究如何在学校扩大 EdChat 的使用。我们的研究表明，我们需要在几个方面做更多的工作。首先是为学生提供关于如何批判性和有效地使用人工智能的特定教育。我们现在还需要更多关于人工智能在不同学校如何使用的研究。澳大利亚目前还没有大规模的研究，但来自爱沙尼亚、美国和英国等世界其他地区的越来越多的证据表明，人工智能正在显著改变教师的教学方式，包括花更多时间培养学生的批判性思维技能和使用人工智能生成想法。我们还需要确保所有学生都能获得人工智能（不仅仅是那些能够负担得起该技术的学生），并且人工智能本身不会对少数群体有偏见。同时，教师需要更多的支持和专业发展，学校需要帮助来规划和做出改变。这包括更广泛的社区对这些新技术正在和将对教学行业和学生学习产生的深远影响的认识。
