如果夏普医疗集团有一年的关键词，那一定是“科技”。2024年，夏普部署了一个单一的医疗记录平台，使工作人员和患者更容易访问重要信息。该医院集团还推出了新的Sharp应用程序，让患者及其家属可以访问这个集中平台。
“夏普网站已经有大约20年的历史了，是时候进行升级了，”临时首席信息和创新官Dan Exley表示。该平台可以帮助患者处理诸如账单和预约等事务，也可以帮助家属（在患者同意的情况下）了解住院亲人的相关信息。
据Exley称，在过去的六个月中，已有超过32.5万名圣地亚哥居民创建了Sharp应用程序的账户。夏普的医院也变得更加智能化。几乎所有病床都配备了iPad，这些设备包含了患者的住院详情、与护理团队沟通的工具以及教育信息。
Exley表示，iPad有助于提高公平性，确保患者及其家属都能从护理团队那里获得相同的信息，无论他们对医学的理解程度或使用的语言如何。“这降低了就医的门槛，”他补充道。夏普还在探索在临床环境中合乎伦理地使用AI的方法。
这包括努力将环境语音和数字笔录服务推广到更多医生。如果医生获得了患者的同意，他们可以记录对话并将注意力集中在面对面的交流上。录音将捕捉通常不会出现在患者病历中的细节，例如患者因免疫系统受损而担心探望孙子孙女。医生还可以编辑和调整录音中的信息，以确保准确性。
“医生们表示，‘我的笔记更丰富了，’”Exley解释说，“它们更有意义地捕捉到了对话的本质。”Exley补充说，夏普希望继续推进这项技术。未来，患者可能能够切换到一个屏幕，查看医生的就诊笔记，其中包含较少的技术术语。
夏普还在研究生成式AI如何帮助分析数据。“我们在使用AI时总是有人类参与，但它大大增强了我们的决策能力，”Exley说。
夏普的许多最新发展始于2023年开放的Prebys创新与教育中心。该中心设有一个湿实验室，用于测试新技术，工作人员可以在医院环境中体验这些发展并提供反馈。
该组织还在整合其他公司的技术。当苹果推出其Vision Pro设备时，夏普成为早期采用者，创建了空间计算卓越中心，以确定该技术如何增强患者护理，例如帮助执行复杂手术的外科医生通过3D操作解剖结构。
“夏普在过去几年在技术和创新方面所做的工作是为了确保我们拥有帮助患者、护理人员和进行数据分析的平台，”Exley说。“这些主题将继续推动我们的创新。”
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