图森，亚利桑那州——治愈人类能否成为机器人的工作？尽管我们还未达到《星际迷航》中的紧急医疗全息图或《超能陆战队》中的大白那样的水平，但人工智能仍在医疗领域发挥着作用。
在亚利桑那州，图森医疗中心表示，AI已经成为他们的得力助手。
“我喜欢将AI视为一种让我们作为临床医生发挥最佳状态的方式，”乔什·李医生说道。他是图森医疗中心的高级副总裁，也是一名执业医师。
他表示，图森医疗中心大约在2023年将人工智能引入其设施，并在实践中承担了三个主要角色：辅助型、代理型和分析型。
“一个很好的例子是我们如何帮助床边临床医生，”李谈到他们的辅助型AI时说。
医生和护士通过手机上的应用使用辅助型AI。该应用会监听患者与医护人员之间的对话，并将相关信息添加到患者的病历中。
对于像执业护士娜塔莉·诺瑞姆这样的专业人士来说，这是一个巨大的帮助。她协助将这一工具引入图森医疗中心。
“医疗界存在大量的职业倦怠，”诺瑞姆说。“我们没有足够的护士，也没有足够的医生。这一点在初级保健领域尤为重要。”
特别是在未来几年。联邦数据显示，亚利桑那州在未来十年内可能面临初级保健提供者的短缺。诺瑞姆认为，这种短缺部分归因于职业倦怠，但这种AI工具可能会有所帮助。
“有了技术的辅助，我与患者的互动变得更好了，”诺瑞姆说，并补充说这使她的病历记录时间减少了一半，并提高了患者满意度评分。
随着反复使用，她说工具的性能“提升速度如闪电般快”。
图森医疗中心的代理型AI则采用了更幕后化的方式，让医生能够专注于护理。
“我们目前主要在收入周期领域使用它，”李说。“它可以执行一系列流程，例如自动获取授权，无需人工操作。”
分析型AI是李预计未来医疗领域增长最快的部分。
“我们尽可能快地挽救生命，而AI帮助我们更迅速地识别出风险最高的患者，”他说。
分析型AI技术处理来自多年或多个医院的大型数据集。今年，李表示图森医疗中心正在尝试一种新的分析工具，该工具从员工报告和患者特征中提取信息，以帮助缩短患者的住院时间。
“每年冬天，医院都会过度拥挤，人们在急诊室等待我们迫切需要的护理，”李说。“安全、高效、有效地让患者通过治疗，是我们所有人最关心的问题。”
然而，无论技术如何进步并渗透到医疗领域，李表示，每一次AI交互中都仍然需要人类智慧。
尤其是因为我们距离科幻小说中的机器人时代还很遥远。
“我认为目前还没有人会用AI护士机器人来抢我们的工作，”诺瑞姆说。“至少现在还没有。”
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