面对美国复杂医疗系统中伴随而来的高费用和漫长等待时间，许多人渴望寻求替代方案。
除了应对繁琐的医疗流程外，数百万美国人觉得自己无法获得高质量的医疗服务。
事实上，根据MITRE和哈里斯在2022年进行的一项民意调查，52%的美国人表示在寻求医疗治疗时，他们的症状"被忽视、被驳回或不被相信"。
在医疗效果不尽如人意的情况下，许多美国人在就诊后还会收到医疗账单。考虑到这一点，许多人考虑将人工智能(AI)作为健康信息来源并不令人意外。
根据宾夕法尼亚大学安嫩伯格公共政策中心2025年的一项健康调查，79%的美国成年人表示他们可能会在网上查找有关健康症状或疾病的信息。55%的美国人认为人工智能生成的健康信息有一定可靠性。
一些人正在利用AI评估慢性症状、获取初步诊断，并判断是否真的需要去看医生。
在使用AI健康平台Docus探索医疗状况的用户中，46%搜索了心理健康问题，如抑郁和焦虑。此外，20%的用户搜索了皮肤状况，9%搜索了消化问题，12%搜索了头痛问题。
但当人们将AI用于健康问题时，潜在的成本节约是否值得承担风险呢？
AI生成健康建议的风险
尽管更方便，但在确定诊断方面，AI的表现不如医生。
在《npj数字医学》期刊最近发表的一项研究中，该研究分析了医生和AI的诊断表现，AI模型的表现明显不如专业医生。
目前，AI诊断无法立即获得处方。虽然您可以将AI诊断作为第一步，并在与医生沟通时提出，但在获得处方前仍需要看人类医生。
但这可能很快就会改变。今年早些时候，国会提出了2025年健康技术法案，该法案将允许AI开处方。如果该法案成为法律，AI处方有朝一日可能成为现实。
AI健康建议可能带来节约 但这值得吗
在寻求医疗诊断时，有时情况很复杂。在许多情况下，生成式AI会遗漏潜在的细节，例如其他症状或其他问题。
最终，AI可能帮助您获得诊断，但不能保证AI生成的诊断反映了您医疗状况的实际情况。
如果AI错误诊断您的病情，后果会因情况而异。例如，如果AI不准确地确定了疼痛或头痛的原因，您可能会推迟看医生，导致病情恶化。但如果AI错误诊断您的病情，随后告诉您的解决方案是改善饮食，那么采取行动改善饮食不太可能对您造成伤害。
如果您没有健康保险，确实用AI代替医生可能会更经济实惠。例如，许多生成式AI工具，如ChatGPT，都有免费版本。
此外，许多带有AI分析结果的居家检测可能比看专科医生甚至医生开具的检测更经济实惠。当考虑到请假和前往诊所的潜在成本时，很明显AI通常是更便宜的选择。
但在医疗领域，生成式AI的能力是有限的。例如，美国食品药品监督管理局(FDA)并不反对在管理健康时使用居家检测和AI工具，但它确实建议不要用居家检测和AI取代定期看医生。
例如，使用居家检测来评估您的胆固醇或其他健康指标可能帮助您及早发现问题，即使医生不太可能开具这些检测。对于那些过去症状曾被多位医生忽视的患者来说，AI可能是一个不错的选择。它至少可以为您提供一个与人类医生后续沟通的起点。
根据FDA的说法，将看医生与居家检测结合使用是最佳选择。如果您出现症状，看医生是最好的选择。随着年龄增长，或如果您患上严重健康问题，很可能会最好去看医生来管理您的护理。
对于那些想要看医生的人，无论是否有AI支持，选择在门诊设施或远程医疗选项中寻求护理都可能带来节约。此外，不要害怕协商您的医疗账单，这可能会显著降低您的成本。
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MITRE；宾夕法尼亚大学安嫩伯格公共政策中心；npj数字医学；美国食品药品监督管理局(FDA)。
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