医院和医疗系统去年开始试验人工智能，并认为2025年将是确定主要应用场景和巩固长期策略的关键转折点。利用AI实现运营卓越和临床决策支持有明显的好处，但随着技术的变化和黑客手段的日益复杂，也存在巨大的风险。
芝加哥大学执行董事兼首席信息安全官Matt Morton在接受《Becker's》采访时说：“2025年的主要挑战围绕管理日益复杂的AI驱动威胁、AI和数据隐私法规的快速演变以及混合云和多云环境的安全挑战展开。生成式AI融入运营及其潜在滥用将需要强大的监控和治理。”
费城杰斐逊健康公司的高级副总裁兼首席信息官Luis Taveras博士表示，他专注于通过前沿技术保持领先，以强化系统抵御网络威胁的能力。“我们致力于创建一个未来就绪的医疗系统和大学。通过现代化基础设施和简化应用程序，我们正在铺就一条由数据驱动卓越和效率的道路。”
杰斐逊仍在进行数字增强和投资，以支持组织目标。“我们的持续IT解决方案投资正在改变我们的运营。这些进步使我们的临床医生能够提供卓越的患者护理并取得出色的结果。作为IT部门，我们的使命是最大化这些创新解决方案的优势。”
位于新罕布什尔州怀特菲尔德的北国医疗保健公司首席信息官Darrell Bodnar也专注于充分利用IT投资，包括改进电子健康记录（EHR）的可用性、推出环境语音技术和将解决方案集成到员工工作流程中。“我们还在研究AI如何帮助我们更智能地工作——无论是通过更好的临床决策支持、财务建模还是改善运营。”他还提到，财务稳定性是另一个重要焦点。管理供应商绩效并帮助团队使用工具和信息做出更好的财务决策将在2025年至关重要。
坦帕市莫菲特癌症中心的首席护理信息官Marc Perkins-Carillo也认为财务稳定是明年需要解决的关键问题之一。“实现医疗组织的长期财务稳定将需要战略性规划和高效的资源分配。这包括优化预算实践、探索创新的资金机会并在不影响护理质量的情况下实施节约成本的措施。”他还预计，在接下来的一年里，生成式AI和数字前端引入新患者将带来重大挑战，这些技术需要精心规划、战略实施和持续进化，以无缝集成到我们的医疗系统中，改善患者护理结果。监管和政策变化也是一个相当大的障碍。医疗法规和政策的不断变化需要谨慎应对。准备应对潜在的政策变化并确保遵守新法规对于维持运营效率和防止中断至关重要。
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