布兰妮(Britney)对社交媒体上频繁出现的蜂蜜广告感到好奇。
“那些广告总是一而再、再而三地弹出来,”她说,“同一家公司的广告反复出现在我的信息流中。”
该蜂蜜被宣传为一种治疗性产品,声称能恢复和维持阴道健康。
其中一则社交媒体广告展示了一段视频:有人徒手吃龙虾,同时讨论“难闻的气味”和蜂蜜的抗菌特性。
“我反复看到的那则广告……大谈特谈所有益处,还从非常科学的角度进行阐述,”布兰妮说。
这则广告极具说服力,以至于27岁的布兰妮支付了95美元购买该产品。
在线广告如何影响健康
针对生殖器区域的在线产品市场庞大,模糊了卫生用品、化妆品与药品之间的界限。
这些广告提出多种宣称,例如增强阴道香气、消除分泌物、降温舒缓、改变色素沉着或酸碱平衡、恢复微生物群、充当抗菌或抗真菌剂等。
产品形态多样,包括喷雾、乳霜、湿巾、酸奶、栓剂、药丸等。
例如,一则针对肛门和外阴的美白霜广告,在产品图片上标注文字“臀部颜色深?”,配以相关符号。
研究发现,互联网是澳大利亚年轻女性获取生殖器外观信息的主要来源。
当权威信息来源匮乏时,人们可能依赖网络信息来定义何为“自然”和“健康”。
讨论阴道气味或酸碱平衡的广告往往不会提及这些症状背后的潜在医疗状况。
这种模糊性让消费者难以判断何为正常气味,可能诱使他们购买非临床治疗产品来应对细菌性阴道病等状况。
这不仅可能扭曲个人对自然体味的认知,使其误以为“异常”,更严重的是,可能阻碍患者寻求真实病症的医疗帮助。
诱人的广告伎俩
昆士兰大学(University of Queensland)研究员吉赛尔·牛顿(Giselle Newton)一直在追踪亲密卫生产品的在线广告。
牛顿博士通过澳大利亚广告观测站(Australian Ad Observatory)的全国公民科学项目,获取了至少400名澳大利亚用户的社交媒体信息流中超过17.5万条广告。
“我们对各类广告都感兴趣,但在整理过程中,明显发现针对外阴、阴道和肛门使用的亲密产品广告存在特定模式,”她说。
她发现,针对外阴的产品广告相比其他性与生殖健康产品(如性传播感染检测或卵子冷冻服务),更侧重于“健康 wellness”概念。
这些宣称常聚焦于外观、气味和味道。
“我们热衷于探究这些广告中的宣称和承诺,因为它们可能塑造人们对自身身体和健康的态度,”牛顿博士说。
尽管产品本身可能存在问题,其广告方式同样暗藏玄机。
当人们在线搜索健康信息或在健康相关产品广告上停留时,广告商便“捕捉”其行为和偏好。
这正是广告模型的运作机制:社交媒体平台上的互动数据(如点赞、点击和停留)被用于组织信息流内容及预测购买意向,而对广告的互动会进一步强化类似产品的推广。
布兰妮就经历了这一过程。
“这非常具有针对性——你必须先搜索过相关产品,这类广告才会出现,”她说。
但牛顿博士指出,在线广告策略甚至更为隐蔽。
“不仅关乎你看到的广告内容,还包括其出现频率、时段或周几。它们能在你最可能点击并完成购买的时间触达你。”
正如布兰妮所发现,这些技巧让产品难以抗拒,即使明知自己并不需要。
“我甚至没试过那蜂蜜。我不想躺着无所事事地等45分钟,”她说。
牛顿博士表示,这些广告难以追踪,因为它们高度个性化且在被查看后即消失。
如何评估健康宣称
亲密卫生产品常以化妆品或治疗产品的面目出现,但二者受不同机构监管。
化妆品不得宣称能改变生物功能,由澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)监管。
治疗产品则宣称能预防或缓解疾病、缺陷或影响身体功能(如阴道分泌物),由治疗产品管理局(TGA)监管。
无论线上或线下销售,在澳大利亚销售的治疗产品必须列入澳大利亚治疗产品登记册(ARTG),标签上需标有AUST L、AUST L(A)或AUST R编号。
治疗产品广告必须真实、不误导,且有科学证据支持。
AUST L产品(属“低风险”)需向TGA提交宣称证据,但仅AUST R和AUST L(A)产品经过TGA对有效性的独立评估。
若产品带有治疗宣称却无AUST编号,可能表明其未经历任何验证流程,无法确保标签宣称的效果,使用于生殖器区域可能存在风险。
牛顿博士认为,当“靶向并消除有害细菌”等宣称通过数字渠道轻易推送时,现有监管仍显不足。
“平台和TGA均有责任确保无害内容——这意味着若产品未经审批流程,不得将其营销为药品,”她说。
TGA发言人表示,在2024-25财年,该机构已要求删除逾1.37万条违法广告。
“TGA积极监控数字平台和社交媒体上的治疗产品违法广告,”发言人称,“我们还通过在线举报门户接收线索,并与eBay、Meta和亚马逊等平台紧密合作,遏制和移除非合规内容。”
如何保持阴道健康
当产品宣称卫生功效时,它们将阴道定位为“脏”的,但事实上阴道具有自洁功能。
针对外阴和阴道,专家建议仅用清水冲洗即可清洁这些区域。若确实感觉外阴需要清洁,可使用无皂、温和的洗液,类似面部清洁产品。
切勿将肥皂或任何清洁剂放入阴道内,因其可能破坏微生物组平衡,增加感染风险,并导致皮肤干燥、刺激甚至撕裂。
另一个常见广告目标是阴道分泌物——一种自然生理过程,通常无需任何治疗或产品干预。
描述“正常分泌物”颇具挑战性,因其因人而异,并受年龄、避孕方式、健康状况、月经周期阶段和妊娠等因素影响。
分泌物可能稀薄滑润呈透明状,或浓稠黏腻。关键在于了解“你自己的正常状态”,并留意变化。切勿让广告定义你的“正常”。
若分泌物气味异常浓烈、浸透内衣或颜色改变,应尽快由医疗专业人员检查。
埃玛莉·福特博士(Dr Emmalee Ford)是生殖与性健康研究员,现任澳大利亚计划生育研究中心高级研究与评估官,纽卡斯尔大学兼职副教授,2024年被评为澳大利亚广播国民频道Top 5科学家之一。
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