继OpenAI公布ChatGPT Health后，Anthropic于周日宣布推出Claude医疗版（Claude for Healthcare），这是一套面向医疗机构、保险方和患者的服务工具。
与ChatGPT Health类似，Claude医疗版允许用户同步手机、智能手表及其他平台的健康数据（Anthropic和OpenAI均强调其模型不会将此类数据用于训练）。但Anthropic宣称其产品比ChatGPT Health更具专业深度，后者在逐步推出过程中似乎更侧重患者端的聊天体验。尽管部分业内人士担忧易产生幻觉的大语言模型（LLMs）提供医疗建议的风险，Anthropic的“智能体技能”仍展现出潜力。
Claude新增了“连接器”功能，使AI能够访问专业平台和数据库，从而加速保险方与医疗机构的研究流程和报告生成。这些数据库包括美国联邦医疗保险和医疗补助服务中心（CMS）医保覆盖数据库、国际疾病分类第十版（ICD-10）、国家医疗提供者标识符标准以及PubMed医学文献库。
Anthropic在博文中解释称，Claude医疗版可通过连接器简化预先授权审核流程——该流程要求医生向保险公司提交额外信息以确认药物或治疗是否获保。Anthropic首席产品官迈克·克里格（Mike Krieger）在产品演示中表示：“临床医生常反映，他们在文书工作上花费的时间远超实际接诊患者的时间。”
对医生而言，提交预先授权文件属于行政事务，无需动用其专业训练与技能，更适合自动化处理，而非直接提供医疗建议（尽管Claude也将承担后者）。行业数据显示，人们已开始依赖大语言模型获取医疗建议：OpenAI称每周有2.3亿人通过ChatGPT讨论健康问题，Anthropic显然也在关注这一应用场景。不过，两家公司均警告消费者，应寻求医疗专业人士以获得更可靠、个性化的指导。
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