Kunal Rai解释了人工智能如何帮助他将诊所从完全依赖NHS转向结合私人牙科服务。
人工智能（AI）正在重塑牙科领域，而利兹Meliora Dental的创始人Kunal Rai博士已经充分利用其潜力来推动向混合模式的转型。当他接管这家诊所时，它完全依赖NHS的资金支持，他认为这限制了增长和治疗选项。
与其专注于外部营销，他更重视与现有患者的沟通，并整合新技术以强调投资更复杂治疗方案的长期益处。基于口碑推荐的有机增长使他的诊所得以蓬勃发展。
从NHS到私人工作
当Rai博士在2023年购买这家诊所时，它是完全由NHS资助的。自那时起，他将NHS合同从21,000个单位减少到13,000个单位，同时增加了向私人治疗的转移。AI在这次转变中发挥了关键作用。
“NHS资金有其局限性。AI帮助我们提供了更好的护理，并使私人治疗对患者更具吸引力，”他说。“通过让牙齿问题更加清晰，Pearl AI鼓励患者选择更复杂的治疗。患者感觉对自己的选择更有控制权，从而提高了满意度和长期效果。”
这种转变使诊所能够更多地关注如牙齿种植等高级治疗。“患者看到了投资持久解决方案而不是NHS提供的短期修复的好处，”Rai博士指出。
凭借计算机科学背景，Rai博士探索了AI驱动的解决方案，以增强诊断并建立患者信任。他实施了Hello Pearl AI，这是一种先进的X光分析工具，可以提供即时的放射反馈。
向患者解释牙齿问题并不总是容易的。大多数人难以理解X光片。Hello Pearl AI软件通过将问题区域进行颜色编码，简化了这一过程，使他们能够清楚地看到发生了什么。
“患者可以立即看到问题，”Rai博士说。“这使得对话更容易，促进了共同诊断讨论，并帮助他们对我们推荐的治疗感到自信。”
该软件现在已成为他诊所的核心工具，每位助理和卫生师都在使用它。
鼓励患者接受治疗
自从引入Hello Pearl AI以来，Rai博士注意到治疗接受率有所提高。清晰的AI生成图像使患者更有可能接受治疗。
“患者信任AI，因为它提供了客观的观点，”他解释道。“他们可以看到问题本身，这使得决策更容易。一位患者原本预计需要根管治疗，但在看到她的骨质流失图示后选择了种植牙。她当场就做出了决定，”Rai博士回忆道。
Hello Pearl AI还提供了风险百分比分解，帮助患者了解未来并发症的可能性。“当患者看到一个蛀牙在未来一年内恶化的可能性很高时，他们更倾向于尽早采取行动，”他补充道。
牙科诉讼也在增加，而AI提供了额外的保护层。通过保存检测到的数字记录，Hello Pearl AI帮助牙医防范索赔。
“错误会发生，但AI提供了所见和讨论内容的记录，”Rai博士说。“如果发生争议，这是非常宝贵的。”
这对于繁忙的诊所尤其有用，时间限制可能导致细节被忽略。借助详细的AI辅助报告，牙医可以展示他们遵循了彻底的诊断过程，减少了责任担忧。
作为利兹牙科学院的前临床教学研究员，Rai博士认为将AI整合到牙科教育中有巨大的潜力。虽然他承认一些经验丰富的牙医可能最初会犹豫，但他观察到年轻牙医通常会迅速接受这项技术。
“看到AI的实际应用，牙医们意识到它的实用性，”他说。“一旦体验过，他们就会被说服。”
通过将AI培训纳入牙科学校课程，未来的牙医可以从一开始就对使用AI工具有信心。“AI并不是取代牙医，”Rai博士强调。“它是一种支持更好决策的工具。”
Pearl AI为Rai博士诊所带来的主要好处：
- 改进的患者沟通 —— 患者可以直观地理解他们的牙齿问题，从而增加信任
- 更高的治疗接受率 —— 在AI增强的X光片上看到自己的状况，许多患者会选择私人治疗，如白色填充物、牙冠和种植牙
- 提高效率 —— AI辅助诊断有助于保持预约时间，减少延误和压力
- 收入增长 —— 私人治疗的采用率增加，导致NHS合同从21,000个单位减少到13,000个单位
- 法律保障 —— AI生成的报告作为额外的保障，防止误诊索赔
牙科中的AI下一步是什么？
目前，Hello Pearl AI分析口腔内X光片，但其功能正在扩展。Rai博士希望它很快能够评估口腔外成像和CBCT扫描，从而无需将扫描发送给外部放射科医生。
“如果AI能够即时读取CBCT扫描，这将是种植牙科的重大变革，”Rai博士解释道。“这将使程序更快、更精确。”
他还希望Hello Pearl AI能够引入预测分析，帮助牙医在问题出现之前预见它们。他提到，能够根据当前磨损模式预测牙齿退化将是重大进步。
对于考虑使用AI的牙医来说，Rai博士的经验证明了其价值。“AI不仅有用，而且变得必要。它改善了患者护理，使诊所更高效，并帮助我们提供更好的治疗。”
随着AI在牙科领域的普及，使用它的诊所将具有优势。Hello Pearl AI使患者护理更快、更智能、更有效。Rai博士认为，在未来五年内，AI辅助诊断将成为常态。
“问题不再是是否使用AI，而是如何最好地使用它，”他预测。
他总结道：“AI不是来取代牙医的。它是一种提高准确性、简化工作流程和增强患者护理的工具。借助Hello Pearl AI等工具，诊所可以提供更快、更准确的诊断，从而改善患者体验和业务效率。牙科多年来一直在变化。AI是下一步。现在加入将使你保持领先。对于希望提高准确性和效率的牙医来说，AI正成为实践中的重要组成部分。”
欲了解更多信息，请访问：hellopearl.com/getdemo。
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