在RMIT大学越南分校主办的CEO Talks 2025峰会上，来自毕马威、空客和西门子医疗等跨国企业的高管们深入探讨了人工智能（AI）如何创造切实商业价值。这场由该校MBA及国际商务硕士项目组织的活动，汇集了全球医疗、航空航天和专业服务领域的高层管理者，共同分享AI转型实施的实战经验。
此次会议主题"在东南亚执行企业AI转型"，聚焦于如何将战略规划转化为实际成果——这是当前许多组织面临的挑战。
"人工智能是当下企业必须面对的商业命题，"RMIT越南分校商学院管理系副教授伯哈德·施拉格表示，"我们希望通过本次活动，帮助现任和未来的商业领袖理解如何从愿景转化为价值，并实现负责任的转型。"
通过三场主题演讲和圆桌讨论，与会者揭示了决定AI项目成败的关键因素。
人才培养优先
西门子医疗越南总经理法比安·辛格（Fabian Singer）指出，医疗领域正广泛应用AI工具提升诊疗精度、优化患者预后并制定个性化治疗方案。他强调，虽然AI无法取代医生，但能作为"第二双眼睛"辅助诊断，缓解日益增长的工作压力，并帮助发现肉眼易忽视的细节。
辛格特别强调医疗AI转型需要整个生态系统支持。医疗从业者必须具备有效使用AI工具的技能和信心，否则再先进的系统也难以实现最佳效果。他呼吁技术提供商、医院和教育机构加强合作："我们的目标应是用AI赋能而非取代专业人员，这才是构建医疗转型信任基础的关键。"
数据基础建设
空客越南、老挝和柬埔寨董事总经理特里-迈·黄（Tri-Mai Hoang）分享了AI在提升飞行安全性和可持续性方面的应用，包括预测性维护和卫星图像分析。这些技术帮助空客预见问题、优化运营并开发应对气候变化的产品服务。
黄指出，实现这些应用的核心在于构建稳健的数据基础设施："AI赋予我们预测和预防问题的能力，但这种能力取决于可靠且整合的数据基础。"她强调，缺乏坚实数据基础的企业难以扩展解决方案或获得有价值洞察。空客为此持续投资传感器网络、实时监控系统、开放数据平台及行业合作。
运营模式重构
毕马威越南及柬埔寨董事长兼CEO瓦里克·克莱恩（Warrick Cleine）从专业服务领域视角，分享了审计、分析和咨询服务中AI应用的实际案例。他指出AI正在重塑商业模式，从按小时计费转向"数字员工"时代——AI代理和软件将执行传统由人工完成的任务。
"挑战不仅在于引入新工具，更在于彻底重构商业模式，包括价值定价方式和人才培养路径，"克莱恩强调，"数字员工时代正在改写职业发展规则，适应能力将成为最重要的技能。"他同时提醒需维护利益相关方信任，包括客户与监管机构。
共同认知
尽管来自不同行业，三位高管的见解都指向同一个现实：AI转型的复杂性远超技术本身。人才培养、数据基础设施和运营模式转型成为可持续AI应用的三大支柱。RMIT越南分校MBA及国际商务硕士项目高级经理圣地亚哥·贝拉斯克斯博士总结道："这次论坛凸显，成功的人工智能转型需要精通数据、战略与人才的协同管理。"
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