柏林动物园——86岁的克里斯特尔·克吕格尔透过厚重的玻璃和浑浊的水，凝视着柏林动物园河马栖息地里在沙洲上酣睡的母河马与幼崽，流露出惊叹的神情。
去年确诊痴呆症的克吕格尔与女儿上月参加了由马耳他德国（Malteser Deutschland）组织的专项导览活动，该机构隶属国际天主教慈善组织马耳他骑士团。同行的因格丽德·巴科坐在轮椅上观察大象群落，85岁的莫妮卡·扬森则踮起脚尖专注观看犀牛。
"回家后我仍会沉浸其中，"扬森说，"甚至夜间睡眠时都会梦见这些场景。"
据德国国家痴呆症战略办公室统计，德国有约160万人患有痴呆症，预计2050年将升至280万。近年来全球博物馆等文化机构纷纷增设无障碍导览服务，包括为听障人士提供的手语导览、为视障人士设计的触觉体验，以及针对自闭症群体的专项活动。
马耳他德国柏林分部去年在首都推出面向痴呆症患者的文化项目。项目协调员克里斯汀·格鲁什卡表示："社会中痴呆症患者往往被忽视，这仍是重大禁忌话题。实际上它影响着庞大群体，他们理应继续作为社会核心存在——他们拥有平等参与的权利。"
全球数百万痴呆症患者经历着记忆、推理和语言能力的渐进性衰退，可能伴随性格改变、情绪失控甚至视觉感知异常。阿尔茨海默病最为人熟知，但还有多种类型各具症状与病理特征。
马耳他柏林的导览服务覆盖动物园、自然历史博物馆、布里茨花园及夏洛滕堡宫，计划进一步扩展场所。格鲁什卡强调："常规导览节奏过快、人声嘈杂、干扰过多。我们专为痴呆症患者打造项目，让他们感受到被看见、被接纳，证明他们依然存在并能融入社会。"
克吕格尔、扬森和巴科由女儿与护工陪同，跟随导览员卡罗拉·滕布林克参观动物园。滕布林精简路线聚焦河马、犀牛和大象展区，避免参与者过度疲劳。
"动物园是绝佳场所，几乎所有柏林长大的人都曾在此度过童年，"滕布林克解释道，"痴呆症患者往往保留着童年记忆，只需稍加唤醒——当他们看见动物、闻到入园气息，或是进入犀牛馆感受特殊气味时，这些记忆自然浮现。"
对看护者而言，此类活动是重要情感纽带。痴呆症患者的日常照护常伴随漫长而沮丧的过程，专项导览让他们找到理解彼此旅程的同行者。
克吕格尔的女儿科尔施廷·赫内表示，母亲症状两年前已显现。"可贵的是我们与志同道合者同行，不再孤立无援，这种归属感弥足珍贵，毕竟大家面临相似困境。"
巴科的女儿马努埃拉·格鲁达认为导览拉近了母女距离。"我推着轮椅穿梭园区，手抚母亲肩头指点动物。虽无法正常交流，但当展示事物时她会专注凝视——这至关重要。更让我欣慰的是，她不仅活在自己的世界，也存在于我们共同的世界里。"
【图片说明】上月，克里斯特尔·克吕格尔（右二）在柏林动物园参加马耳他德国组织的痴呆症患者导览活动。（摄影：马库斯·施赖贝尔/美联社）
【图片说明】项目协调员克里斯汀·格鲁什卡（左）在柏林动物园导览中与85岁的莫妮卡·扬森交流。（摄影：马库斯·施赖贝尔/美联社）
【图片说明】参与者触摸仿制大象脚掌的硬纸板（尺寸与真脚一致）。（摄影：马库斯·施赖贝尔/美联社）
【图片说明】今年三月导览活动中，参与者获赠河马牙齿纪念品。（摄影：马库斯·施赖贝尔/美联社）
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