CareXM是为后急性护理提供临床分诊和虚拟护理协调解决方案的领先供应商，今天宣布推出其人工智能决策助手AIDA。这款基于AI的工具旨在指导分诊并使工作人员、患者、家属及辅助服务合作伙伴之间的家庭护理协调更加简单、安全和快速。
AIDA已集成到CareXM市场领先的分诊平台中，该平台通过提供见解、协调支持以及现在的决策协助来增强分诊性能。通过综合证据基础的分诊评估协议、组织特定的操作流程、实时现场团队工作量以及实时患者对话，AIDA提供了精确的指导，确保分诊决策和升级一致、准确且符合护理标准。它以清晰、结构化的格式记录每个分诊事件，总结关键评估、干预措施和分诊结果。AIDA作为分诊护士的副驾，可以迅速导航基于证据的指导和操作交接路径，使分诊和现场团队之间的交接更加连贯和知情，并确保电子病历文档的一致性。
“我们开发AIDA是为了直接应对分诊护士每天面临的压力，同时保留他们的临床范围和决策自主权，”CareXM首席执行官Si Luo说。“通过将智能嵌入工作流程，AIDA减少了认知负担，同时增加了大规模自信决策的能力——在不牺牲临床判断或人际关系的情况下提供实时支持。通过这一创新，CareXM加强了其承诺，为家庭护理提供最可靠的临床分诊支持，同时提高了每次分诊的速度和准确性。”
借助AIDA，分诊护士可以完全专注于提供以患者为中心的护理，而不必搜索信息或管理文档。实时协议指导和自动交接工作流使护士能够更清晰、一致和自信地在每次通话中运用自己的判断力。
“在医疗保健领域，AI必须是特定领域的，了解实时临床背景/角色，并嵌入工作流程才能真正发挥作用，”CareXM首席技术官Chris Stokes表示。“AIDA是在负责任地开发的基础上，利用行业标准临床模型和技术方法，同时支持后急性分诊的实际复杂性和客户特定需求。它处理实时通话文档，应用组织特定协议，并在实时提供结构化、可操作的指导——减少护士的认知负担，提高决策一致性，并确保每次患者接触的无缝文档。”
CareXM继续引领家庭护理分诊操作的提升，提供创新工具以提高效率、提升患者护理质量并释放员工能力。随着AIDA的推出，CareXM为家庭健康和临终关怀护理的分诊操作树立了新的标准。
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