一项新的民调显示，尽管大多数人不希望失去与医生和护士的直接接触，但他们愿意分享健康数据以发展英国国民医疗服务体系（NHS）中的人工智能（AI）技术。
这项由健康基金会委托进行的民调调查了7,200人，发现75%的公众支持分享部分个人健康数据，以帮助在NHS中使用AI。然而，他们对缺乏与医护人员的直接接触表示担忧，并且不希望NHS访问他们的其他个人信息，例如通过Facebook收集的数据。
目前，AI已经在NHS中用于支持工作人员，包括临床决策、分析扫描和检测结果以及安排预约。新民调显示，大多数人在某些领域愿意分享数据，如眼健康（59%）、正在服用的药物（58%）和长期疾病（57%）。然而，不到一半的人（47%）愿意分享智能手机追踪的数据，如睡眠活动，只有44%的人愿意分享性健康信息（46%表示反对）。
人们普遍不希望NHS访问他们的购物数据，例如使用店内忠诚卡时的数据，或通过社交媒体如Facebook收集的信息。他们也对可能使患者与NHS工作人员疏远或介于两者之间的工具持保留态度，如护理机器人。半数受访者表示，他们不希望机器人提供个人护理，如洗浴和穿衣的帮助，而33%的人表示支持，17%的人不确定。42%的人对机器人协助手术表示满意，而36%的人对此持反对意见。
大约一半的人同意计算机软件可以帮助工作人员决定何时应该就诊（48%对35%反对），类似比例的人认为软件可以帮助决定治疗方案（50%对31%反对）。
健康基金会创新与改进主任马尔特·格霍尔德博士表示：“令人鼓舞的是，大多数人愿意分享他们的数据，以发展NHS中的人工智能系统。”他补充说：“当正确实施时，我们知道AI有潜力通过支持临床和行政任务来解放工作人员。然而，这些系统的质量取决于用于设计和开发它们的数据。”
民调还发现，低收入家庭中主要收入来源为半熟练、非熟练或失业者的人群，比其他社会经济群体更不愿意支持使用其健康数据。最低社会经济群体中有39%的人表示不愿意分享，而在最高社会经济群体（由中级管理人员、行政人员和专业人员组成）中这一比例为16%。
尽管如此，公众对NHS保护数据安全的信任度仍然很高，约三分之二的人表示对NHS有高或中等程度的信任。总体而言，51%的人认为技术有助于改善医疗服务，而8%的人认为技术没有帮助，29%的人认为技术不会改变医疗服务质量。
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