发现你的导师精神!销售与市场营销
Oliver Stohlmann 在《企业生存技巧》系列中,结合其在本地、区域和全球生命科学传播领域的工作经验,提供了一些享受大事业生涯的小贴士。本专栏反思了商业世界中的伟大导师精神,以及如何激发、点燃并传递你的热情、经验和知识给下一代。
我正在飞往新泽西州纽瓦克的航班上记录这些笔记。促使我匆匆前往的是强生公司首席执行官举办的一场退休招待会,庆祝我的前业务伙伴、鼓舞人心的领导者和个人导师 Bill Hait 的职业生涯和成就。从首席外部创新和医疗官的职位上退休,以及在此之前担任公司制药研发主管的成功任期,这绝非易事。此外,他还拥有超过40年的医学肿瘤学职业经历,并创立了新泽西癌症研究所,这是该州第一个专门治疗这种最可怕的疾病的专业诊所。
向伟大的榜样学习
在我的职业生涯中,我很幸运能够近距离向真正杰出的领导者和人学习。当然,在每个人的工作场所也有相反的情况:平庸的“榜样”提供了许多令人难忘的例子,说明如何不建立、领导或“激励”团队,导致团队士气低落,未能实现业务目标。这些是你乐于离开的领导者。
然而,这篇博客文章关注的是前者。那些真正令人印象深刻的商业领导者和导师。那些投资于你的人。那些提供坦诚、诚实反馈的人,不是出于自私的动机,而是真诚地希望帮助你成长。那些在你犯错时支持你的人。那些你会竭尽全力不让其失望的人。就是这些人。
你有没有想过要努力成为一位真正杰出的领导者和导师?在我看来,一个团队领导能留下的最强遗产是他们影响过的人。被激励的、参与的、帮助其繁荣发展、茁壮成长并取得成功的人。
一切从愿景开始
我所接触的杰出导师有一个共同点,那就是他们每一个人都提出了一个令人向往、明确、有吸引力的愿景,让我能够支持并帮助实现。这是一个可持续的愿景,不会随着每个新的商业周期而改变。不是疯狂、不可行或过度包装的;不是那么光鲜亮丽以至于显得像一场精美的营销活动。只是一个简单、具体、有意义的愿景,让你想成为其中的一部分。
他们帮助我理解自己可以做出哪些独特的贡献来帮助实现这一愿景。在这个过程中,他们与我达成了明确、具体的目标——但给了我决定实现这些目标的方法的自由。他们不进行微观管理。
什么是伟大的制药领导者?
我的朋友 Nikolaus Krall,Exscientia 的精密医学执行副总裁,最近很好地总结了这个问题:“吸引、激励和发展优秀人才的能力,分析思维,实施有影响力的策略,这些都是成功领导者在所有行业,包括生命科学领域所需的特质。然而,使这个行业独特的是我们作为现代制药和生物技术领导者需要导航的广泛主题。这些主题从医学、生物学和化学延伸到人工智能、数据科学、软件开发,再到监管和商业考虑。这需要极大的灵活性。”
在一个项目更经常失败而不是成功的行业中,领导者需要一种天真的、具有感染力的创新热情,即使面对所有困难也相信更美好的未来。然而,这种乐观主义必须与健康的战略清醒和执行力相结合,不仅激励团队,还要让他们专注于最终目标——将药物推向市场。
Bill Hait 身体力行了上述所有品质。此外,他有一种无私的指导人的天赋。
导师与教练的区别
导师与普通的商业或个人教练有何不同?教练通常旨在从一个公正、外部的角度帮助你。他们会通过一系列问题和干预措施引导你思考棘手的挑战、期望的改进和实现雄心勃勃的目标。对话的目的是帮助你以不同的方式思考,尝试新的想法来解决以前未解决的问题。然而,教练几乎永远不会深入了解你的工作环境;他们不知道你的工作场所的范围、参与者,也不会真正了解你。
导师则不同。最好的导师是深深嵌入并熟悉你的工作环境的人;是一个拥有相关经验可以帮助你解决问题的人。一个了解你、你的优势和挣扎的人。一个致力于帮助你成长和成功的人。他们会从自己的视角和专长提供建议,举例子,分享想法和建议。导师不是中立的——他们关心你的利益!他们会为你辩护,直言不讳地指出问题,建设性地批评你。他们就像一个好意的父母——但有着健康的距离,知道何时放手,让你自己得出结论。
他们足够接近,了解你的动机。但又足够远,尊重你的私人空间和决策。
品格很重要
或许我有些老派:一个人的行为、商业和个人关系以及对待他人的方式对我来说确实很重要。“人们不会在乎你知道多少,直到他们知道你有多在乎”这句话确实有道理。
正如 Nikolaus 所说:“正直和谦逊是关键。将新分子引入患者体内的责任是巨大的。特别是当我们考虑到人体的复杂性以及我们对其生物学知之甚少时。”
有效的导师关系同样建立在正直、谦逊和相互信任的基础上。没有什么比不道德行为、傲慢、滥用职权、不当行为或不适当的决策更快破坏信任的了。我发现最有效的导师是我可以尊敬并依赖其做出伦理、基于事实的决策的人,权衡所有方面,但最终依据数据而非私情。
认真倾听
虽然导师关系可以涉及分享自己的经验、意见和指导,但通常在了解具体情况和所有相关因素之前,很难提供有用的指导。基于不完整的画面,你如何帮助达到有意义的结果?
为了建立良好的基础,导师需要提出相关问题。从多个角度审视情况是至关重要的,因为受导者通常无法独立、公正地全面反思自己的问题。否则,他们可能不会寻求导师的帮助。
有时,为了打破既定模式和结论,开辟新的成功路径,强烈干预是必要的。然而,一个好的导师只会谨慎地使用直接干预。因为他们知道,可持续的行动最好是由受导者自己认为合理的情况下触发并持续进行,而不是受到别人的推动或拉动。
提供有效导师关系的顶级建议
- 学习杰出的商业领导者,而不是平庸的领导者
- 努力成为一位杰出的导师
- 留下你所影响、激励和参与的人才遗产
- 设定一个明确、有吸引力的愿景,让人们能够支持并帮助实现
- 帮助人们理解他们的独特贡献
- 达成具体目标,但不要在过程中进行微观管理
- 无私地指导他人——这是关于他们的成长,而不是你的
- 牢记受导者的利益,支持他们
- 直言不讳,但建设性地批评
- 足够接近以理解,但保持足够的距离以尊重
- 正直、谦逊和相互信任很重要
- 做出基于伦理、事实而非私情的决策
- 仔细倾听
- 提出相关问题,从多个角度审视情况
- 在必要时强烈干预,但知道受导者只有在自己认为合理的情况下才会付诸行动
(全文结束)

