医疗成果绩效公司（HOPCo）总裁兼首席转型官Wael Barsoum医生正通过人工智能技术为医疗机构节省数万美元成本并优化行政流程。这位医学博士向《贝克医院评论》（Becker's Hospital Review）透露了AI模型的应用成效及企业扩张战略。（注：以下对话经轻微编辑以增强清晰度）
问：HOPCo如何运用AI支持收入周期管理？
Wael Barsoum医生：我们已构建完整的AI基础设施，拥有自有软件工程师团队及自主研发的收入周期管理机器人。典型应用场景包括重复性高且耗时的任务，如核查医疗文档是否符合收费标准，确保医保报销金额与服务协议一致。我们自主开发的AI系统能够确保收费和入账的准确性，通过全天候运行的自动化流程降低人力成本、消除人为错误。目前的实践成果令人印象深刻。
问：能具体说明成本节约效果吗？
Barsoum：尽管行业整体仍处于早期阶段，但单个负责核查收费准确性的AI程序已为大型医疗机构年省25万美元人力支出。
问：展望2025年下半年的发展，贵司的核心目标是什么？
Barsoum：作为垂直与水平整合的骨科管理平台，我们服务私人诊所、医疗机构和保险方。三大增长领域包括：1）为更多骨科诊所提供独立运营支持；2）扩展美国50家医院的骨科数据管理合作，从数据可视化到自营专科医院运营；3）强化与全国保险公司的价值型护理合作，本季度将宣布覆盖手术套餐管理至全州骨科支出风险的新协议。此外，我们的数字平台已完成七国语言适配，在英国NHS成功落地后，正推进澳大利亚及中东市场布局。
问：国际业务面临哪些挑战？
Barsoum：跨境运营需重点应对法律合规差异。例如某些国家禁止类似美国的质量激励计划，这就需要重新设计医护激励机制。在政府主导型医疗体系国家，我们需建立本地化团队支持，并与当地护理资源建立合作网络。
问：还有哪些重要动态？
Barsoum：关注美国CMS2026年新规推动的"成本中性"趋势，这可能促使医院专科医生转向独立执业。我们已协助多个医疗团队完成独立运营转型，这种能力在行业独具优势。
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