护士们在美国纽约州奥尔巴尼退伍军人事务医院外集会,呼吁安全的人员配置和患者安全保障,与此同时,医疗行业中人工智能(AI)技术的应用正在迅速增加。此次集会是全美护士工会(National Nurses United,简称NNU)组织的一项全国性行动的一部分。
奥尔巴尼斯特拉顿退伍军人事务医疗中心(Albany Stratton Veteran Affairs Medical Center)的护士们周四聚集在奥尔巴尼的退伍军人事务部外,要求更安全的人员配置水平和患者保护措施。这一呼吁得到了纽约州各地护士的支持,包括奥尔巴尼医疗中心的护士们。
“我们在这里是为了与我们的病人交谈,照顾他们,了解他们的需求。如果我们不能像应该做的那样与病人建立联系,那将是一个严重的问题,”注册护士兼NNU成员格温多林·弗赖尔穆特(Gwendolyn Freiermuht)表示。
NNU的护士们认为,安全的人员配置和患者护理不应被削减成本或过度依赖技术所忽视。她们担心医院管理层正在更多地投资于人工智能,而不是招聘和留住员工。根据NNU的一项调查,人工智能技术常常与护士们的临床判断相矛盾,威胁到患者的安全,因此工会呼吁对AI的部署进行更严格的监管,并让护士和医护人员参与决策过程。
弗赖尔穆特表达了对术后护理的担忧:“我们得到的信息是,手术后的患者可能会提前出院,带着一台平板电脑回家,由AI系统评估他们的状况。作为术后患者,很多事情可能会发生,你需要亲自观察患者的状况。”
尽管存在这些担忧,AI在医学领域已经做出了显著贡献,例如早期检测癌症和简化行政任务。“我发现它在为保险公司生成预先批准信方面非常有帮助,”社区关怀(Community Care)的詹姆斯·萨珀斯通医生(Dr. James Saperstone)说。“诊断上,AI在建议或增强医学诊断方面也变得非常有帮助,如CT扫描和实验室工作。”
然而,他强调AI只是辅助人类决策的工具,不会取代人类。“AI无法提供同理心,也无法替代床边护理中的人际互动和肢体语言。”
护士们澄清说,她们并不反对AI技术,但希望医院管理层能放缓其实施速度,以确保高质量的患者护理,尤其是在床边护理方面。
退伍军人事务部(VA)发布了一份声明,强调其首要任务是为退伍军人提供优质护理。VA表示,在2024财年,全国范围内招聘了超过10,000名护士,自2023财年至2024年12月31日,共招聘了超过29,000名护士,增长率为9.2%,目前总共有121,736名在职护士。VA还指出,通过这些招聘和留任努力,退伍军人护理的信任度达到了历史最高水平,门诊信任度为92%,高于2017年的调查结果。
VA承诺以安全和负责任的方式使用人工智能,以改善护理服务并提升退伍军人患者的体验。VA表示,AI工具旨在帮助而非取代护理团队,致力于减少行政负担,提高工作人员效率,使医护人员有更多时间和空间与患者互动。
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