肯特社区健康NHS基金会信托正在试用一种由TORTUS提供的AI助手，该助手利用环境语音技术听取咨询并起草诊所笔记和总结信。这项为期三个月的试点项目于2025年1月13日在该信托的社区儿科服务中启动，该服务为患有发育障碍（如自闭症、注意力缺陷多动障碍、脑瘫和肌营养不良）的儿童提供预约服务。
参与试点的临床医生包括儿科医生、护士和治疗师，他们将使用语音识别技术来测试其能否帮助减轻行政负担，并在预约期间更加专注于患者。
肯特社区健康NHS基金会信托儿童治疗部门负责人露丝·克利门特表示：“我们希望对软件进行全面测试，检查其准确性，如何应对不同的口音、多人在场的情况以及背景噪音。”
“当我们与儿童一起工作时，环境自然会比较嘈杂，但在测试和培训中，我们已经看到它巧妙地过滤了这些干扰。”
“AI并不是要替代医生或临床医生的工作，他们仍然会审查所有摘要和信件的准确性。”
“我们希望通过使用这种软件，临床医生能够在预约期间更专注于家庭。”
所有通过TORTUS处理的数据都在安全环境中处理，并在生成文件后立即删除，不会长期保留。
肯特社区健康NHS基金会信托的副医疗主任维多利亚·巴卡雷表示：“我们委托了一项独立评估，以真正了解其影响。”
“与我们的合作伙伴一起，我们希望在不同的医疗保健环境中测试这项技术，并分享结果，以推动医疗保健领域的创新。”
试点还将包括信托的急性反应团队；Margate的Northdown Surgery、Hildenborough和Tonbridge Medical Group以及Woodlands Family Practice的全科医生；Maidstone和Tunbridge Wells NHS信托的临床医生；以及肯特郡议会的成人社会工作者。
TORTUS首席执行官多米尼克·皮门塔博士表示：“通过首先专注于儿科咨询的独特挑战，包括背景噪音、多个声音和不同的口音，这一试点将使我们能够进一步完善技术。”
“我们的目标是确保临床医生可以减少花在行政工作上的时间，而更多地专注于患者。”
“这项研究是展示生成式AI如何缓解医疗系统压力并改善医患体验的重要一步。”
与此同时，大奥蒙德街儿童医院正在领导一项由NHS前线数字化资助的伦敦范围内的TORTUS试验，旨在评估环境语音技术在NHS的大规模应用。
伦敦全市范围的评估始于2024年6月，预计将于2025年2月结束，将包括全科医生诊室、成人医院、急诊科和心理健康服务。
2024年2月，TORTUS从Khosla Ventures获得了420万美元的种子轮融资。
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