诉讼指控Spirit Airlines遗弃了一位患有痴呆症的、"无人陪伴且迷失方向"的老年乘客，之后他死亡。该事件发生在德克萨斯州的一个机场。根据《独立报》的报道，诉讼称该男子在高速公路上游荡，被车辆撞击。
据Marcos Humberto Vindel Osorio亲属提交的投诉，他们在值机时告知了航空公司这位75岁老人的认知状况，并被告知在休斯顿下机时需要协助。航空公司表示会提供必要的帮助，但"Spirit没有提供任何帮助。"
他的家人和朋友在乔治·布什洲际机场的到达区等待他。当他没有出现时，他们向工作人员询问。一名美国海关和边境保护局官员告诉家人，Osorio已于晚上7:43通过了入境检查。他们随后联系了警察，开始搜寻他。Osorio后来在Eastex高速公路上被发现死亡。家人表示，他至少需要步行两个小时才能到达那里。
4月22日提交至休斯顿联邦法院的投诉中写道："Osorio先生已被多辆车撞击致死。"投诉还补充道："Spirit未能提供承诺的协助——让一位75岁的痴呆症患者在夜间独自从国际登机口通过海关并离开一个主要的国际机场——是导致Osorio先生死亡的直接和近因。"他的家人在投诉中表示，商业航空公司"不会确认为已知认知障碍的乘客提供特殊协助，然后根本不提供任何协助。"
家人的律师Russ Brudner告诉《独立报》，这是"每个家庭的噩梦"，他们"遭受了难以想象的损失。"他补充说，家人信任航空公司，但这种信任"以最毁灭性的方式被打破了。"
在美国，《航空承运人准入法案》要求每家航空公司在机场提供残疾人协助。该媒体就此事联系了航空公司，但未收到回复。Spirit Airlines最近宣布破产。
Osorio于2024年6月8日从洪都拉斯科马亚瓜的Palmerola国际机场登机。他居住在洪都拉斯，当时正在美国探亲。他患有"由压力引发和加重的轻度痴呆症"。他无人陪伴地离开了机场，被"多辆"车辆撞击。
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