在路上:紧急医疗服务准备好迎接未来了吗?Rob on the Road: Is EMS ready for the future?

环球医讯 / 健康研究来源:www.ems1.com美国 - 英语2026-07-29 19:06:34 - 阅读时长5分钟 - 2358字
在Clearwater Beach举行的PWW XI会议上,唐尼·伍迪亚德向紧急医疗服务(EMS)领导者提出挑战,要求他们超越当前的人员配备、资金和运营压力,拥抱可能重新定义这一行业的创新。他强调EMS并非面临资金问题,而是价值定位和信息传递问题,并指出EMS是由那些在障碍中看到可能性的远见者建立的,塑造下一代EMS的领导者需要展现出同样的思维模式。文章探讨了人工智能、自动驾驶车辆和先进航空技术等对EMS行业的影响,以及EMS领导者如何应对变革,确保行业不被时代淘汰。
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在路上:紧急医疗服务准备好迎接未来了吗?

核心要点(BLUF):唐尼·伍迪亚德在Clearwater Beach举行的PWW XI会议上的主题演讲实际上并非关于人工智能、自动驾驶救护车或飞行车辆。这是一次对EMS领导者的挑战,要求他们超越当前的运营压力,思考接下来会发生什么。无论你是否同意他的所有预测,他核心信息都难以忽视:EMS是由那些在障碍中看到可能性的远见者建立的,塑造下一代EMS的领导者需要展现出同样的思维模式。

| 更多信息:EMS领导力研究所:人工智能与EMS的未来

参加行业会议的好处之一是偶尔会发现一些在会议结束后仍能长久萦绕心头的演讲。在PWW XI会议上,唐尼·伍迪亚德就提供了这样一场演讲。他的主题演讲《为EMS打造未来保障:人工智能与变革时代的远见领导力》本可能成为另一场关于人工智能和新兴技术的讨论。相反,它变成了一场更广泛的对话,涉及领导力、创新以及挑战关于EMS是什么以及它可能成为什么的长期假设的意愿。

伍迪亚德并没有从技术开始讲述,而是从2005年的一段经历说起,当时他在印度洋海啸后前往斯里兰卡。他原本期望帮助改善一个EMS系统,却发现实际上根本没有可改善的EMS系统。那里没有急救医疗技术人员(EMT),没有救护车,没有标准,也没有正式的教育体系。

更为复杂的是,他抵达后不久,脆弱的停火协议就崩溃了,该国重新陷入冲突。大多数人看到这样的环境,会列出一长串认为成功不可能的理由。伍迪亚德反思道,变革并非始于资源;而是始于领导者能够清晰地描绘出未来的愿景,并说服他人相信它。如今,斯里兰卡运营着一个全国认可的EMS系统,每年处理近200万个呼叫,这强有力地证明了进步往往在资金、基础设施或政治支持完全到位之前就开始了。

资金与价值

这一主题贯穿整个演讲,并引出了当天上午最具争议的观察之一。伍迪亚德认为EMS从根本上并没有资金问题。相反,他表示这个行业面临的是价值问题、定位问题和信息传递问题。

无论与会者是否同意这一评估,它都引发了一场重要的讨论。医疗保健是美国经济中最大的部门之一,规模达数万亿美元。系统内存在资源。根据伍迪亚德的说法,挑战在于EMS往往难以用政策制定者、医疗保健高管和社区领导理解的方式传达其价值。从这个角度看,报销挑战和资金短缺成为更大问题的症状,而非问题本身。

摒弃"我们一直这样做"的思维

为了强化他的论点,伍迪亚德回顾了EMS历史和彼得·萨法尔博士的工作。大多数EMS专业人士都知道萨法尔是心肺复苏术(CPR)之父,也是现代紧急医疗服务的建筑师之一。然而,伍迪亚德强调的是萨法尔超越当时局限的意愿。

早在计算机化患者护理报告成为常规之前,萨法尔就倡导标准化的EMS数据收集。

早在专门设计的救护车普及之前,他就帮助设计了它们。

甚至标准化EMS教育的想法在萨法尔开始倡导时也被认为是雄心勃勃的。

这一教训不仅仅是历史性的。伍迪亚德的观点是,我们现在认为必不可少的许多创新,曾经被认为不切实际、不实用或不必要。在很多方面,EMS是由那些拒绝接受"我们一直这样做"就足够的人建立的。

应对变革

在建立这一基础之后,讨论才转向人工智能、自动驾驶车辆、机器人技术和先进航空技术。有趣的是,技术本身从来不是核心主题。相反,这些例子作为行业如何应对变革的现代案例研究。

伍迪亚德讨论了美国已经在运营的自动驾驶车辆项目,并建议高度可预测的活动,如院际转运和养老院转移,最终可能成为自动化的候选对象。

他提到了新兴的电动垂直起降飞机、自动驾驶物流系统和人工智能支持的临床工具。无论这些具体预测是在5年内还是15年内实现,几乎都是次要的。EMS领导者不能仅仅因为它们挑战了关于服务交付方式的现有假设,就忽视医疗保健、交通和技术领域正在发生的进展。

"EMS是医疗服务还是前往医疗服务的运输?"

演讲中最发人深省的时刻之一是当伍迪亚德提出了一个看似简单的问题:"EMS是医疗服务还是前往医疗服务的运输?"这是一个值得思考的问题。现代医疗保健越来越多地围绕互操作性、透明度、数字访问和患者参与展开。患者可以在手机上查看实验室结果,与提供者进行电子沟通,并访问关于其护理的大量信息。然而,许多EMS遭遇仍以患者获得优质治疗但对其遭遇期间生成的信息知之甚少而告终。

"抗拒变革将使我们过时"

伍迪亚德对人工智能的愿景并非集中在报告撰写或行政效率上。相反,他描述了一个未来,人工智能通过减轻认知负担、提供实时翻译、访问患者历史和在护理点支持决策来协助临床医生。在这种背景下,技术更多地是关于放大临床医生的能力,而不是取代他们。

随着主题演讲接近尾声,伍迪亚德提出了可能最重要的观察:"变革本身不是威胁。抗拒变革将使我们过时。"

这句话之所以引起共鸣,是因为EMS以前曾面临过类似的时刻。前几代人接受了专业急救医学、循证医学、先进的通信系统、计算机辅助调度和电子文档。每一项进步都带来了怀疑、担忧和失败的预测。然而,每一项最终都融入了现代EMS的结构中。

PWW XI上讨论的技术可能不会按预测的方式发展,有些无疑会以意想不到的方向演变。历史表明,变革性变革很少遵循可预测的路径。

伍迪亚德演讲最打动我的是,它实际上从来不是关于人工智能或自动驾驶救护车的讨论。它是关于领导力的讨论。它是对远见卓识的领导者的提醒,他们并非以完美准确地预测未来的能力来定义,而是以在其他人认识到其重要性之前就愿意与之互动的意愿来定义。

未来可能不会完全如唐尼·伍迪亚德所预测的那样到来,但它确实在到来。对EMS领导者的问题是,他们是否打算帮助塑造这个未来,还是仅仅在别人已经为他们做出决定后再去应对它。

【全文结束】

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