5月下旬，汉密尔顿消防部门和Capital Health急救人员被派往一起婴儿心脏骤停事件现场。
婴儿没有呼吸且无脉搏。时间一分一秒地过去，然后是几分钟。
根据汉密尔顿职业消防员（Hamilton Township Professional Firefighters，代表汉密尔顿消防部门成员的工会）在Facebook上发布的急救医疗服务（EMS）数据，Capital Health急救人员在接到派遣后花费了3分52秒才离开大楼。
数据显示，Capital Health急救人员于5月31日上午9:27:13接到派遣，9:29:11报告响应。然而，自动车辆定位数据显示，该单位直到9:31:05才离开大楼。
Capital Health声称其响应时间适当，且未导致任何不良患者结果。
代表新泽西州消防员互助福利协会的消防员工会表示，这"不是孤立事件"。
工会称，在另一起呼叫中，急救人员对一名在房屋火灾现场遭受职业终结性伤害的消防队长提供援助时行动迟缓。
事故发生后，工会代表与Capital Health会面，讨论加强监督和问责措施。然而，消防员工会表示延迟情况仍在继续。
汉密尔顿消防部门工会在Facebook上写道："我们相信这些响应时间对默瑟县居民、游客和企业的安全构成重大风险。"
"我们希望Capital Health能审查其运营标准，并实施必要变更，确保危重病人能够及时获得他们应得的急诊医疗响应。"
美国国家消防协会（National Fire Protection Association）的指南指出，急救医疗服务应在接到紧急派遣后60秒内出发。该指南是自愿性的，并非法律要求。
作为非营利性医院运营商，Capital Health通过互助协议为默瑟县及周边县提供院前高级生命支持。这些单位的人员由新泽西州卫生部认证的急救医疗技术员和护士组成。
Capital Health一位发言人在给NJ.com的声明中表示，该非营利性医院运营商"努力在接到派遣后90秒内使车辆出发。"
发言人表示，"许多变量"可能影响响应时间，包括"呼叫后的关键补给、医护人员使用设施、将前一位患者移交给医院工作人员，以及正在为车辆加油"。
发言人表示，其中一个变量是工会最近提出的情况延迟的原因，导致他们表示要出发但实际上还没有出发。
"我们已对员工进行再培训，确保所有医护人员在表示响应前都已到场并就位，"发言人表示，并补充说"这不是我们团队在实践中需要担心的问题。"
他们还表示，Capital Health并不知晓任何因单位响应时间而导致的不良患者结果。
一项2023年对全国急救医疗服务数据的研究发现，全美平均响应时间为7.1分钟。约十分之一的患者经历了超过15分钟的响应时间。
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