新加坡 - 卫生部（MOH）对MaNaDr首席执行官萧同英关于公司结构的说法作出了回应。
萧同英在4月2日向媒体表示，MaNaDr诊所作为其控股公司Mobile-health Network Solutions的子公司独立运营，并管理自己的诊所业务。
MaNaDr诊所的执照于2024年12月20日被吊销，原因是卫生部的调查发现其运营中存在违规行为，包括多起非常短的远程咨询，持续时间仅一分钟或更短，但仍开具处方和医疗证明。
卫生部表示，根据2020年的《医疗服务法》（HCSA），所有持牌人及其主要管理人员最终都必须确保遵守监管要求，无论持牌人的公司结构如何。
“持牌人还应对诊所提供的医疗服务的安全性和质量负全责，包括远程医疗服务，并确保这些服务符合适用的伦理和专业标准，”卫生部在4月9日发布的声明中说。
在4月2日的媒体简报会上，萧同英表示，MaNaDr的诊所运营和其远程医疗平台MaNaDr是两个独立的业务，都在Mobile-health Network Solutions公司下独立运行。他是在回应为何这些违规行为未被及早发现的问题时作出上述表态的。
卫生部指出，作为MaNaDr诊所的主要负责人和临床治理官员，萧同英应负责诊所的日常管理和提供临床治理及技术监督。
卫生部补充说：“任何在HCSA许可下执业的医生，无论是临时执业者还是雇员，都不能独立运作，而必须接受持牌人及其主要管理人员的监督和管理。”
萧同英还表示，MaNaDr已经为其远程医疗服务引入了多项保障措施，包括设置一分钟的最低咨询时间才能开具医疗证明、使用人工智能（AI）工具转录医患对话，以及加强对使用该平台的医生和诊所的培训和审计。
关于远程咨询的时间，卫生部表示，仅仅超过一分钟并不意味着咨询就合格。
“远程咨询的时间应与患者的状况和所呈现的医疗条件相匹配，如新加坡医学委员会的伦理守则和指南所述，”卫生部在声明中指出。
“提供远程咨询服务的持牌人必须制定并定期审查协议和流程，以确保医生进行适当的临床评估，并基于合理的医疗理由开具处方和医疗证明。”
卫生部还指出，虽然在临床环境中使用AI可以提高效率并有可能改善患者结果，但也带来了“固有的风险和伦理问题”。
卫生部提醒持牌人，即使使用MaNaDr的AI工具，他们仍需遵守HCSA的要求，包括确保所有服务中的患者安全和福利。例如，在使用AI工具转录医患互动或整合治疗计划时，持牌人必须确保患者健康记录的准确性、保密性和安全性。
“持牌人还必须检查AI工具是否需要在卫生科学局注册为医疗器械，并确保用于训练AI工具的数据是公平且无偏见的，”卫生部说。
《海峡时报》在4月2日的调查显示，MaNaDr应用程序仍在通过其他诊所和服务提供商进行远程咨询，这些诊所和服务提供商拥有自己的远程许可。
MaNaDr远程医疗平台通过其网络中的700家诊所和1500多名医疗专业人员提供医疗服务。
根据截至2023年5月的六个月内的每日用户咨询次数，它是新加坡最大的远程医疗解决方案移动应用程序。
(全文结束)
