两份新的研究报告凸显了人们对AI使用对青少年和年轻人心理健康影响的日益关注，以及他们如何利用这项技术来应对这些挑战。
这两份报告均由致力于在AI时代改善年轻人福祉的非营利组织Youth Futures、专注于医疗保健可及性的公益公司Surgo Health以及支持青少年和年轻人情感健康与自杀预防的非营利组织JED基金会联合制作。它们探讨了K-12教育工作者在学生不断扩大人工智能使用范围时所关注的议题。
两份报告均基于对1340名13至24岁人群的调查数据。
其中一份报告——《AI时代的青少年心理健康：为何背景比技术更重要》——概述了青少年和年轻人与AI互动的六种不同方式。虽然大多数人利用AI来学习和成长，但有9%的人被认定为“情感纠缠的超级用户”，即那些情感脆弱并转向AI寻求情感联系的人。
第二份报告——《AI时代的青少年心理健康：生成式AI如何进入求助途径》——发现，许多经历过心理健康问题的青少年和年轻人积极使用生成式AI来应对这些挑战。值得注意的是，报告指出，那些使用生成式AI应对心理健康挑战的人更有可能在获取优质专业护理方面遇到障碍。
“年轻人并非铁板一块，他们与AI的关系反映了他们生活的更广泛背景——他们的人际关系、压力源，以及他们获得支持系统和关爱成年人的途径，”Young Futures的首席运营官兼联合创始人Kristine Gloria在一份与报告同时发布的新闻稿中表示。
AI使用范围从怀疑论者到日常用户
《AI时代的青少年心理健康：为何背景比技术更重要》报告包括了青少年和年轻人使用生成式AI的不同“画像”及其原因，从总体怀疑论者到日常使用并认为其有用的人。
以下图表定义了八种不同的AI使用画像以及年轻人所属的百分比。
以下来自第一份报告的数据点突显了青少年和年轻人使用生成式AI的频率。
46% —— 每天或每周使用生成式AI的青少年和年轻人的百分比。
21% —— 报告从未使用过生成式AI的青少年和年轻人的百分比。他们因伦理、自主性、隐私或环境影响等顾虑而不使用。
10% —— 每天或每周使用AI进行情感交流或心理健康支持的青少年和年轻人的百分比。在这一群体中，黑人青年（18%）使用AI进行此目的的可能性是白人青年（6%）的三倍。
12% —— 在报告经历经济困难的受访者中，属于“情感纠缠的超级用户”类别的百分比。
47% —— 在自认为LGBTQ+的受访者中，“从未使用过AI”或自认为“低使用率的焦虑怀疑论者”的百分比。报告称，这一群体的不参与是由对安全性、控制、信任和长期影响等方面的担忧所塑造的。
青少年和年轻人如何使用AI与使用频率同样重要
第二份报告——《AI时代的青少年心理健康：生成式AI如何进入求助途径》——聚焦于一组较小的、报告有心理健康困扰并使用AI来应对的个体。
“许多年轻人正在转向通用型AI工具来解决心理健康问题，尤其是在面临护理障碍时，”JED基金会首席医疗官Laura Erickson-Schroth博士在新闻稿中表示。“这些系统并非为此目的而设计，它们通常充当终点而非支持途径。”
以下图表按性别、种族、经济状况等因素细分了青少年和年轻人使用生成式AI进行心理健康支持的方式。
以下数据点突显了，在使用生成式AI且经历心理健康问题的人群中，他们如何与这项技术互动及其原因。例如，缺乏家长支持的青少年和年轻人比有家长支持的更倾向于使用生成式AI。
69% —— 使用通用型生成式AI工具进行心理健康支持的青少年和年轻人的百分比，尽管这些工具并非为心理健康支持而设计。
59% —— 使用生成式AI进行心理健康并报告称该技术鼓励他们寻求专业帮助或危机服务的青少年和年轻人的百分比。
69% —— 曾使用生成式AI应对心理健康问题并表示它有帮助的青少年和年轻人的百分比。
46% —— 当分享需要帮助时未得到家长/照顾者支持，因此转而使用生成式AI进行心理健康支持的青少年和年轻人的百分比。
37% —— 完全依靠生成式AI进行心理健康支持，而不寻求专业帮助的青少年和年轻人的百分比。
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