除了帮助完成家庭作业，青少年还转向人工智能聊天机器人如ChatGPT以获取情感支持和心理健康建议。（图片来源：Unsplash）人工智能（AI）正在重塑我们的工作方式并帮助我们节省时间，但互联网安全组织Internet Matters的一份新报告警告了新技术对儿童安全和发展构成的风险。
这份名为“我、我自己与I：理解和保护儿童使用AI聊天机器人”的研究报告调查了英国的1000名儿童和2000名家长，其中近64%的儿童正在使用AI聊天机器人来帮助完成从家庭作业到情感建议和陪伴的各种任务。需要指出的是，这项测试主要针对的是ChatGPT、Snapchat的My AI和character.ai。
该研究对儿童使用这些AI聊天机器人进行情感建议和以情感驱动的方式（如友谊和建议）表示担忧，因为这些产品并非为此目的而设计。报告进一步指出，随着时间的推移，儿童可能会变得依赖AI聊天机器人，并且其中一些生成的回复可能是不准确或不适当的。
据研究显示，儿童以“多样化和富有想象力的方式”使用AI，42%的9至17岁受访儿童使用它们帮助完成家庭作业、复习、写作和练习语言。
此外，近四分之一使用过聊天机器人的受访儿童表示，他们寻求的建议范围从穿什么到与朋友练习对话，再到谈论他们的心理健康。而且，约有15%的儿童表示他们更喜欢与AI聊天机器人交谈，而不是与真人交流。
更令人担忧的是，六分之一的儿童表示他们使用AI聊天机器人是因为他们想要一个朋友，其中一半的人表示与AI聊天机器人交谈“感觉就像在和朋友交谈”。
研究还显示，58%的儿童表示他们更喜欢使用AI聊天机器人而不是在互联网上查找信息。虽然大多数家长（62%）对AI生成的信息提出了担忧，但只有34%的家长与孩子讨论过如何判断AI聊天机器人生成的回复是否可靠。
为了防止儿童受到伤害，报告指出，行业应采取系统性的方法，包括政府、学校、家长和研究人员的共同参与，以确保儿童的安全。其中一些建议包括提供家长控制和政府监管。至于学校，研究建议将AI和媒体素养纳入关键领域，并让教师了解与该技术相关的风险。
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