尽管拉克瓦纳县和卢泽恩县的一些居民可能对人工智能(AI)的应用感到不确定,但事实上,这种技术已经在医生办公室、学校、当地企业和更多地方投入使用。11月20日,莱特中心推出了一款新的环境AI提供商Suki,旨在通过智能平台帮助医生减少职业倦怠,使他们能够更加专注于患者,减少如患者分流和调度等行政任务。
莱特社区健康和研究生医学教育中心的高级副总裁兼首席医疗和信息官Jignesh Sheth博士表示,这项技术将通过处理诸如笔记记录等任务,并利用语音技术实时记录和转写对话,从而创造一个更健康的整体环境,使临床医生能够更专注于患者,显著减少行政负担。“这将带来更有意义的对话和更好的医疗结果,特别是在患者经常面临延迟或复杂健康需求的地区。”Sheth说道。
除了提供速记服务外,Suki还是一款助手,可以回答诸如“我的患者正在服用哪些药物?”等问题。Sheth解释说,这些工具符合HIPAA合规标准,保护患者隐私和数据安全是莱特中心的首要任务。
“医生每周几乎有20小时的时间用于行政工作。”Suki的首席执行官Punit Soni表示,“这一短缺不仅影响医生和护士,也影响患者接受的护理质量。”Soni认为,像莱特中心实施的基于AI的解决方案可以帮助解决耗时的行政任务,包括文档编制、编码等,从而为超负荷的临床医生节省时间。
在位于邓莫尔的宾夕法尼亚州立大学斯克兰顿分校,56岁的弗雷德·艾布利(Fred Aebli)是该校信息技术学位项目的协调员和讲师,他最近向家庭企业联盟的成员们发表了一场演讲。家庭企业联盟是一个为家族企业和私人控股企业提供教育和支持的会员制组织。在演讲中,他谈到了该地区企业主面临的困境:跟上新的人工智能技术的步伐,否则可能会被时代淘汰。
在接受《时代论坛报》采访时,艾布利表示,社会往往对不熟悉或缺乏理解的新技术感到恐惧,而参加他演讲的人大多对新技术充满热情,但也有人觉得难以应对。“人们不确定从哪里开始接触人工智能。”艾布利解释道,建议用户进行尝试,并指出微软Office 365、基于网络的Word、PowerPoint和Excel软件以及Google的Gemini助手都是普通人每天使用AI的方式。“你可以先试一试。”他建议任何不确定如何开始的人,“去试试看。”
他还提出了一些AI在日常应用中的多种方式,包括作为辅导工具,过去这可能因费用问题而不可行;开发和理解业务流程;研究想法并将研究导出为Word文档;开发营销一页说明等。
家庭企业联盟的执行董事苏珊·雷利(Susan Reilly)表示,AI对该组织的成员非常感兴趣,其中一个原因是他们认识到它可以帮助那些感到压力大、需要在有限时间内完成更多工作的人员。“目前,我认为大多数企业都很好奇如何将其付诸实践,以便更好地利用员工的技能,而不是浪费宝贵的时间和技能在重复性的任务上。”雷利解释道,她补充说,这项技术可以帮助员工提高生产力,将进行研究、写作、做演示等活动所需的时间减少一半。
谨慎乐观似乎是谈论AI技术时常见的表达,雷利表示,这种态度准确描述了参会者。“我觉得人们离开时既感到惊叹,又带着一种向往的态度,即‘哇,我需要研究一下,这可能会很神奇。’”艾布利表示,我们正处于这项技术的早期阶段,没有人真正知道其真实能力、潜力或未来应用会如何发展。“没有人知道这将走向何方。”他说,“这是一场任何人都可以参与的游戏。”
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