人工智能支持者一直将人工智能（AI）宣传为减轻医生行政负担的工具。但假如人工智能不仅没有解决医生的职业倦怠问题，反而使其变得更糟呢？
上周发表在《JAMA Network Open》上的一项新研究结果可能不会让人工智能的支持者感到满意。中国科学家的研究发现，频繁使用人工智能与放射科医生的职业倦怠增加有关，特别是对于那些已经工作时间较长的医生。职业倦怠表现为情感疲惫或与自己的思想、感受或身体脱节。
研究内部情况：研究人员追踪了来自中国1143家医院的6700多名放射科医生。在报告经常使用人工智能的医生中，40.9%表示他们正在经历职业倦怠，而在不经常使用人工智能的医生中，这一比例为38.6%。
先前的研究表明，人工智能可以减少放射科医生的工作量，特别是在癌症筛查中使用时。但新研究的作者写道，高水平的人工智能使用可能会增加放射科医生的整体工作量，减少他们与同事的互动，并引发对失业的担忧。
作者写道：“尽管越来越多的人担心人工智能可能在各种医学专业中减轻医生的工作负担，但医生与人工智能工具之间的关系尚未得到适当优先考虑。”
职业倦怠长期以来一直是医疗保健行业的问题，在新冠疫情期间达到了新的高度，2021年近63%的医生报告了职业倦怠。同时，35%的医生表示，他们可能在未来五年内离职，注册护士的空缺率也一直居高不下。
尽管人工智能前景广阔，但它可能并不是解决职业倦怠的灵丹妙药。
密苏里州的两家医疗机构已联手建立了一个由人工智能驱动的健康中心，旨在为患者提供更快、更好的护理。该中心的目标是利用其临床医生已经开发和实施的人工智能技术。
具体如何实现？华盛顿大学医学院和BJC卫生系统合作建立的健康AI中心计划进一步开发和实施以下人工智能工具：
- 标记高风险败血症或化疗并发症的患者
- 分析乳腺X光片以检测微小肿瘤
- 帮助识别罕见疾病患者的有效治疗方案
- 预测手术中可能出现的严重失血，以便及时调用血液到手术室
该中心的共同负责人兼首届首席健康AI官Philip Payne在声明中表示：“人工智能不能替代临床医生，但当适当使用时，它可以增强他们的能力，指导决策，提高我们为患者提供的护理的质量、安全性和效果。”
从整体上看，健康AI中心希望利用这项技术简化工作流程和管理任务，使护理更加高效，减少医生的职业倦怠。它还旨在成为一个临床医生和企业领导合作开发人工智能工具并评估其安全性和准确性的中心。
接下来的计划：该中心将培训医学住院医师和学生，使他们能够进入一个人工智能在患者护理中发挥越来越重要作用的劳动力市场。
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